Reklamationsmedarbejder

Scandinavian Print Group Publiceret 6. februar 2026
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Reklamationsbehandler til grafisk virksomhed 
 

Brænder du for god kundeservice, har du et skarpt blik for detaljer, og trives du i en hverdag med struktur og empati? Så kan du være vores nye reklamationsbehandler. Vi søger en dygtig og engageret kollega til vores reklamationsteam i en grafisk virksomhed. Stillingen er på 25 timer om ugen - med mulighed for flere timer.

 

Virksomhedsintro

Vi er en moderne grafisk virksomhed, der dagligt hjælper tusindvis af kunder med tryksager i høj kvalitet. Hos os bliver du en del af et dynamisk team, hvor tempoet er højt, tonen er uformel, og samarbejde og ansvarlighed er kerneværdier. Vi har fokus på kvalitet, kundetilfredshed og gennemsigtighed - og du får en central rolle i at sikre en god kundeoplevelse, når der opstår reklamationer.

 

Dine arbejdsopgaver

  • Modtagelse og behandling af reklamationer på mail
  • Håndtering af fragtskader og bortkomne forsendelser
  • Besvarelse af spørgeskemaer samt andre ad hoc-opgaver, herunder chat og telefoni
  • Tjek og håndtering af trykfiler (PDF og andre filformater) i forbindelse med reklamationer og oprettelse af ordrer
  • Kontrol af, om kundens filer lever op til vores tekniske krav
  • Vurdering af fejl, årsag og løsninger ud fra den grafiske fil og trykprocessen 

 

Derfor er grafisk kendskab vigtigt

For at kunne vurdere trykfiler korrekt kræver rollen, at du allerede har et grafisk grundkendskab, og at du kan navigere i de mest anvendte Adobe-programmer (fx Acrobat, InDesign, Illustrator og evt. Photoshop).
Vi kan ikke oplære dig i hele Adobe-pakken eller det, der ligger bag en grafisk uddannelse.
Men vi lærer dig naturligvis, hvordan du bruger dine grafiske kompetencer i vores arbejdsprocesser, samt hvordan vores systemer og procedurer fungerer.

 

Dine personlige egenskaber

  • Du er struktureret og detaljeorienteret
  • Du har et stærkt mindset og kan arbejde under pres
  • Du er tålmodig og håndterer frustrerede kunder professionelt
  • Du er empatisk og god til at sætte dig i kundens sted
  • Du kommunikerer klart og professionelt - både i skrift og tale
  • Du er analytisk og løsningsorienteret
  • Du er god til konflikthåndtering og formår at skabe ro i svære situationer

 

Vi tilbyder

  • En fleksibel stilling på 25 timer med mulighed for flere
  • Oplæring i vores arbejdsprocesser, procedurer og systemer
  • Et uformelt, engageret og dynamisk arbejdsmiljø
  • Mulighed for faglig udvikling inden for kundeservice og grafiske vurderinger

     

 

Løn forhandles individuelt efter erfaring, kompetencer og ansvar

Opstart: hurtigst muligt

Kontakt Lasse Mortensen hvis du har spørgsmål til stillingen telefon 87303303 mail: lm@lasertryk.dk

 

Ansøgning

Send din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Ansøg her https://app.jobmatchprofile.com/7em3we

Tip en venDetaljer

IT Udvikler

Scandinavian Print Group Publiceret 19. december 2025
Ansøgningsfrist: Løbende

Bliv udvikler med fokus på drift og optimering hos Scandinavian Print Group

Brænder du for at sikre, at vores systemer kører optimalt hver dag - og kan du spotte forbedringsmuligheder? Så er du måske den, vi leder efter!

Om jobbet

  • Som .net udvikler hos Scandinavian Print Group vil du være en del af et fedt team på 9 udviklere og 2 it-administratorer, der har base i Aarhus, hvor koncernens hovedkontor også ligger. I teamet står vi for al drift og udvikling af vores systemer.
  • Du vil få ansvar for at sikre driften, vedligeholdelse og optimering af vores interne systemer samt vores forskellige bestillingsplatforme, der har hver deres formål og forretningsområde.
  • Du fungerer som første kontaktpunkt for tekniske udfordringer i vores systemer og sikrer hurtig analyse og løsning af fejl - herunder hotfixes, når det er nødvendigt.
  • Du har løbende dialog med brugere og kolleger for at identificere forbedringsmuligheder og sikre, at systemerne understøtter forretningens behov.
  • Du får mulighed for at præge og optimere eksisterende løsninger med dine ideer og erfaringer, og du får rig lejlighed til at udvikle dine kompetencer inden for drift og vedligehold
  • Vi har en uformel omgangstone og en flad organisationsstruktur, hvor vi værdsætter samarbejde, feedback og humor.

Om dig

  • Du har erfaring med drift og vedligeholdelse af IT-systemer - gerne fra en lignende rolle.
  • Du motiveres af at optimere og forbedre eksisterende løsninger frem for at udvikle nyt fra bunden.
  • Du har en relevant uddannelse inden for it eller softwareudvikling, eller du har tilsvarende erfaring fra tidligere jobs.
  • Du har solid erfaring med C#, .NET Core og gerne også VB.net, særligt i forhold til drift, vedligeholdelse og optimering af eksisterende løsninger.
  • Du har erfaring eller kendskab til Microsoft udviklingsværktøjer og platforme, databaser, integrationer, webudvikling samt IT-sikkerhed.
  • Du er selvstændig, ansvarsbevidst og løsningsorienteret, og du har et godt overblik og en struktureret arbejdsmetode.
  • Du har kendskab eller erfaring med Atlassian-pakken, især Jira og Confluence, til at styre og dokumentere dine projekter
  • Du er god til at kommunikere på både dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt, og du kan formidle teknisk information til forskellige målgrupper.
  • Du er en teamplayer, der bidrager positivt til arbejdsmiljøet og hjælper dine kolleger, når det er nødvendigt.
  • Erfaring med at arbejde med AI og/eller ChatGPT er et plus.

Om os

  • Scandinavian Print Group er en af Nordens førende leverandører af tryksager og grafiske løsninger, der betjener kunder i Danmark, Norge, Sverige, Tyskland og Polen.
  • Vi har mere end 25 års erfaring i branchen, og vi har en stærk position på markedet over 30 forskellige brands, der hver især har deres egen niche og kundegruppe.
  • Vi er en innovativ og dynamisk virksomhed, der altid stræber efter at levere den bedste kvalitet, service og pris til vores kunder, og vi investerer løbende i ny teknologi og kompetenceudvikling.
  • Vi har en vision om at være den foretrukne partner for vores kunder, og vi har en mission om at skabe værdi gennem tryk.

Interesseret?

Hvis du synes, at dette lyder som noget for dig, så send os din ansøgning og dit cv hurtigst muligt. Vi holder løbende samtaler og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores it-chef, Mikael Kildahl, på telefon 69 14 76 89.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Ansøg her:

Stilling: 1

Ansøgningsfrist: 2026-01-15.

Tip en venDetaljer

Printoperatør

Scandinavian Print Group Publiceret 14. juli 2025
Ansøgningsfrist: Løbende

DIGITAL PRINTOPERATØR / DIGITALTRYKKER

Trives du med at have travlt? Er du den gode kollega, der starter hver dag med et smil? Kan du se dig selv i en spændende virksomhed, hvor vi oplever stor vækst i vores digitalprint-afdeling? Så er det dig vi søger!

Vi har forrygende travlt og søger derfor hurtigst muligt en dygtig og fleksibel Printoperatør / Digitaltrykker til vores digitaltryk-afdeling i Aarhus N

Du vil blive en del af et kompetent team, hvor vi hver dag løser spændende og varierende opgaver. Dit hovedområde bliver betjening af bl.a. HP Indigo 12000, Canon IX3200, Ricoh Z75, Xerox Iridesse samt kvalitetssikring af tryksager 

KOMPETENCER

Det er en fordel, hvis du har erfaring fra den grafiske branche, betjening af digitalprintere, men ikke et krav. Vi forventer, at du er en teamplayer, men også kan arbejde selvstændigt og struktureret, samt har en god kvalitetssans. Der vil være mulighed for at indgå en aftale om uddannelse til Grafisk Teknikker hvis du er et godt match og gerne vil uddanne dig på sigt.

VI KAN TILBYDE

En fuldtidsstilling i en spændende virksomhed med mange udfordringer og stor travlhed med gode løn- og personaleforhold. Skiftehold skal påregnes.

ANSØGNINGSFRIST

Der indkaldes løbende til samtaler, så send hurtigst muligt en ansøgning via dette link:

TILTRÆDELSE

Tiltrædelse snarest muligt

ARBEJDSTED

Dit arbejdssted bliver P.O. Pedersens Vej 26, 8200 Århus N

SPØRGSMÅL

Eventuelle spørgsmål til stillingen bedes henvendes til Timo Zeller timo@lasertryk.dk eller telefon nummer 87 303 303

 

OM SCANDINAVIAN PRINT GROUP A/S

Med mere end 750 ansatte, en omsætning på en milliard og med flere afdelinger i Danmark, Norge, Sverige, Tyskland og Polen er vi Skandinaviens største grafiske virksomhed.

Scandinavian Print Group består af en stribe af landets ypperste grafiske virksomheder med faglige kompetencer på alle områder indenfor den grafiske verden. Scandinavian Print Group er ikke kun et samarbejde mellem grafiske virksomheder, vi er én virksomhed, én ejer bundet sammen af én fælles IT-løsning. Dette gør os helt unikke, og sætter os i stand til at tilbyde løsninger, som ingen andre kan. Scandinavian print Group leverer trykydelser af enhver art baseret på intelligente IT-løsninger, der gør livet lettere og billigere for vores kunder.

 

INTERESSERET?

Hvis du synes, at stillingen som Digital Printoperatør lyder som noget for dig, så send os din ansøgning og dit CV hurtigst muligt. Vi holder løbende samtaler, og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Søg stillingen her: https://app.jobmatchprofile.com/5hcqs6/scandinavian-print-group/sycyys/printoperator

 

Tip en venDetaljer

JobAgent

Tilmeld dig JobAgenten, og modtag stillingsopslag, som matcher dine præferencer, så snart de bliver slået op.

Er der ikke en ledig stilling som matcher dine kompetencer, er du velkommen til at oprette en JobAgent. Så vil du automatisk modtage en mail, hvis vi slår en stilling op, som kunne have interesse for dig.