Kundemedarbejder til afdelingen for privatlån

Kundeafdelingen, Facit Bank A/SPubliceret 8. oktober 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Er du en udadvendt holdspiller med lyst til at gøre en forskel for vores bankkunder? Brænder du for at kombinere stærke kommunikationsevner med et højt serviceniveau - og har du interesse for at arbejde i en digital bank, hvor samarbejde og udvikling er i fokus? Så er det måske dig, der skal være vores nye kollega i Facit Bank's kundeafdeling for privatlån!

Vi søger en kundemedarbejder, der kan være med til at bidrage til den rivende udvikling, som Facit Bank gennemgår. Du vil indgå i et yderst fagligt kompetent team på fem, bestående af fire kundemedarbejdere og en teamleder, der til dagligt alle sammen brænder for at skabe den bedste kundeoplevelse for vores private kunder.

Din nye arbejdsplads
Facit bank er en fuld digital nichebank, der tilbyder attraktive opsparingskonti og forbrugslån til privatkunder. Vi er en bank med fokus på udvikling, og vi har brug for flere kompetente mennesker til at hjælpe os med at imødekomme vores kunders behov. Vores medarbejdere er nøglen til vores succes, og vi prioriterer et arbejdsmiljø præget af respekt, samarbejde og vidensdeling. Det er vigtigt for os, at vi behandler hinanden og vores kunder med respekt og altid i øjenhøjde, og vi prioriterer nærhed i ledelse. Du kan derfor også forvente at blive en del af et uformelt arbejdsmiljø, hvor der er en plads til alle. Ydermere vil samarbejde og vidensdeling være en naturlig del af din hverdag.

Dine primære opgaver
Du vil referere til teamlederen i kundeafdelingen for privatlån, og dine opgaver vil bl.a. omfatte, at du:

•    Udfører kreditværdighedsvurdering af privatkunder, der ansøger om lån.
•    Skaber salg af forbrugslån, samlelån, billån og forsikringer.
•    Indgår i telefonisk dialog med kunder i forbindelse med deres låneansøgning.
•    Bidrager til vidensdeling inden for kundeafdelingen og på tværs af banken.

Hvordan kvalificerer du dig til stillingen?
Der kan være flere indgange til stillingen og mange måder hvorpå dine kvalifikationer kan komme i spil. Du er måske uddannet finansøkonom, finansbachelor, eller har en anden relevant bankuddannelse? Måske har du erfaring fra en lignende stilling eller fra den finansielle sektor i det hele taget? Vi hører gerne fra dig uanset baggrund. Det vigtigste er, at du har både viljen og lysten til at lære.

Vi ser gerne at du kan nikke genkendende til at være en holdspiller med gode kommunikationsevner samtidig med at du er både salgs- og serviceorienteret. Det forventes at du forstår at sikre, at kunden føler sig som værende i centrum samtidig med, at du varetager bankens interesser. Derudover ser vi gerne, at du bidrager proaktivt til det gode, sociale og faglige fællesskab, som er skabt i teamet.

Hvad kan du forvente af os?
I Facit Bank går vi op i at skabe de bedst mulige rammer for, at du kan lykkes både professionelt og socialt. Derfor tilbyder vi dig bl.a. gode ansættelsesforhold med løn efter kvalifikationer, god pensionsordning og sundhedsforsikring, tilbud om kantine- og massageordning, personalefordele i form af rabatordninger til diverse butikker, spisesteder, fitness m.m. samt tilbud om medlemskab i vores personaleforening, der står for forskellige sociale arrangementer.

Vores hovedkontor befinder sig helt tæt på Odense Banegård, hvilket gør det let tilgængeligt hvis du ønsker at pendle til og fra arbejdet.

Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen og er en del af en vagtplan, hvor størstedelen af arbejdsdagene vil være fra kl. 08:00-16:00 fra mandag til fredag men arbejdsdage fra 10:00-18:00 kan forekomme 1-2 gange om ugen. Hjemmearbejde er desuden muligt efter aftale.

Er du interesseret?
Send os dit CV og ansøgning hurtigst muligt. Vi behandler løbende de indkomne ansøgninger, indkalder til samtaler og lukker stillingen, når vi har fundet den rette kandidat. Hvis du har nogle spørgsmål til stillingen, er du mere end velkommen til at kontakte Teamleder, Nick Larsen på tlf. 20 60 10 33.

Alle ansøgninger behandles fortroligt.

Tiltrædelse hurtigst muligt efter aftale.

I Facit Bank tror vi på, at forskellighed styrker både vores forretning og kultur. Hos os kan både unge og erfarne lære af hinanden og bringe deres viden i spil på nye måder. For os er læring gensidig på tværs af erfaring, faglighed og alder.

Tip en venDetaljer

IT-supporter

IT, Facit Bank A/SPubliceret 30. september 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Har du lyst til at arbejde i en fuldt digitaliseret bank, hvor IT er helt afgørende for både kunder og kolleger? Er du god til at formidle komplekse IT-sager på en enkel måde, og har du ambitioner om at udvikle dig fagligt og personligt? Så kickstart din karriere hos Facit Bank i hjertet af Odense - og bliv en del af vores dygtige IT-afdeling!

Om os
Facit Bank er en moderne, digital bank i vækst. Vi arbejder hele tiden på at optimere vores processer og skabe den bedste kundeoplevelse i Danmark, Sverige og Norge. For at understøtte vores vækstrejse søger vi nu en ny kollega til vores Support & Infrastruktur-team.

Din rolle
Som IT-supporter bliver du en vigtig spiller i vores daglige support og drift. Sammen med dine kolleger sørger du for, at vores brugere får den bedst mulige IT-understøttelse - og du får samtidig mulighed for at udvikle dig inden for områder som infrastruktur, cloud og sikkerhed.
Du får en hverdag med varierede opgaver, tæt samarbejde på tværs af organisationen og masser af muligheder for at lære nyt. Vi laver sammen en udviklingsplan, der matcher dine ambitioner - uanset om du vil specialisere dig eller gå efter nye karriereskridt.

Dine opgaver
Hos os kommer du blandt andet til at arbejde med:
•    1st level support til vores brugere
•    Drift og vedligeholdelse af en sikker og stabil infrastruktur
•    Brugeroprettelser og -sletninger
•    Support af udstyr (Windows 11 Enterprise og iOS)
•    Microsoft 365 E5 funktioner (fx Endpoint Management)

Din værktøjskasse
Vi forestiller os, at du har kendskab til nogle af disse områder - og lyst til at lære endnu mere:
•    Microsoft Entra ID og Office 365
•    ITILv4
•    IT-sikkerhed og GDPR
Har du en relevant IT-uddannelse (måske med fokus på cloud-løsninger), er det en fordel - men vigtigst er, at du er nysgerrig, motiveret og klar til at tage ansvar. 

Hvem er du?
•    Du er imødekommende og serviceminded
•    Du kan kommunikere klart på både dansk og engelsk
•    Du arbejder selvstændigt, men trives også i et tæt team
•    Du er lærevillig og har lyst til at udvikle dine kompetencer løbende

Vi tilbyder
•    Et spændende job i en innovativ bank i vækst
•    En stærk kultur med både unge talenter og erfarne specialister
•    Gode muligheder for personlig og faglig udvikling
•    Løn efter kvalifikationer, pension og personalegoder (bl.a. kantine- og massageordning)
•    Arbejdsplads i Odense C - lige ved banegården

Sådan søger du
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte IT-chef Torben Dyrholm på tlf. 30 28 89 67.

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat - så send din ansøgning snarest muligt. Alle ansøgninger behandles fortroligt. 

Tiltrædelse efter aftale.

Hos Facit Bank tror vi på at kombinere erfaring med nytænkning. Her får du både rum til at lære og mulighed for at sætte dit aftryk i en bank, der vil mere. Vi tror på, at forskellighed styrker både vores forretning og kultur. Hos os kan både unge og erfarne lære af hinanden og bringe deres viden i spil på nye måder. For os er læring gensidig på tværs af erfaring, faglighed og alder - Vi ansætter ikke alene på baggrund af, hvad du er, men også hvem du er. Det er vores ambition at udvikle dygtige og dedikerede medarbejdere. Det kan vi kun gennem stærke faglige og sociale relationer. Dem dyrker vi. 

Tip en venDetaljer

Teamleder i Kundeafdelingen, Pantebrev

Kundeafdelingen, Facit Bank A/SPubliceret 29. september 2025
Ansøgningsfrist: Løbende

Facit Bank leder efter en Teamleder til vores kundeafdeling, Pantebrev som kan bringe både ledelseserfaring og branchekendskab til bordet. Du kan få en central rolle i udviklingen af afdelingen.

Kundeafdeling, pantebrev består af et team på pt. 4 medarbejdere der har et stort fokus på salg og suveræn kundebetjening. Som Teamleder får du det overordnede ansvar for både den daglige drift og den strategiske udvikling af kundeafdelingen, Pantebrev. Du bliver en central drivkraft i at videreudvikle bankens forretning i tæt samarbejde med bankens salgs- og udviklingschef samt Teamlederen for Kundeafdelingen, Forbrugslån. Du bliver en del af salgs- og udviklingschefens ledergruppe, hvor du bidrager til at sikre både en kundeservice i topklasse og stærke forretningsresultater."

Dine ansvarsområder vil blandt andet omfatte:

  • Budget- og resultatansvar for pantebrevsområdet, herunder køb af pantebreve og evt. salg af forsikringsprodukter i Danmark
  • Ansvar for at sikre målopfyldelse og igangsætning af initiativer hvis det er nødvendigt
  • Ansvar for relation til Ejendomskreditselskaberne og opsøgende arbejde omkring af styrke samarbejdet
  • Ansvar for CRM og kundedata
  • Ansvar for bankens rapportering på området
  • Opsamling af ideer til udvikling af produkter og koncepter i tæt samarbejde med Forretningsudvikling
  • Ansvar for administrationen af vores pantebreve samt dialogen mod kredit og økonomi

For at få succes i stillingen, er du forretningsorienteret, har et højt serviceniveau og et stærkt kundefokus. Du arbejder struktureret og målrettet med stor gennemslagskraft og evnen til at eksekvere. Du er en stærk i relationer - både internt og eksternt - og forstår at vejen til succes går gennem dine medarbejdere. Du trives med et højt aktivitetsniveau og en alsidig hverdag.

Erfaring med salg og boligområdet

Som teamleder trækker du på din erfaring med salgsprocesser og boligområdet, herunder tinglysning. Du brænder for at skabe en hverdag, hvor medarbejderne ser deres egne muligheder, trives og præsterer deres bedste. Du leder gennem motivation og engagement - og du finder selv energi i at skabe resultater gennem andre mennesker.

Du har en stærk kommerciel forståelse og er en skarp salgsprofil med indsigt i finansiering af boliger i Danmark. Din ledelsesstil er coachende og involverende - du formår at inspirere, skabe engagement og sætte en retning, som dit team har lyst til at følge.

Som leder er du empatisk, tydelig i din kommunikation og har en naturlig autoritet. Du tager initiativ, sætter retning og formår at omsætte strategi til praksis. Du går forrest og formår at skabe energi og arbejdsglæde - og der igennem stærke resultater.

Vi lægger desuden vægt på, at du har:

  • Lyst til at sikre god ledelse i en salgsorganisation
  • Forstår at behandle dine kolleger med respekt
  • Indsigt i digitale kunderejser og moderne salgsmetoder
  • Evnen til at arbejde struktureret og resultatorienteret
  • Højt drive og en udpræget samarbejdsevne

Ansøgning 
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Salgs- og udviklingschef Kim Voss på tlf. 23 43 16 85. For nærmere information om Facit Bank henvises til www.facitbank.dk 

Vi holder samtaler løbende og afslutter rekrutteringsforløbet, når vi har fundet den rette kandidat. Så send gerne din ansøgning snarest. 

Alle ansøgninger behandles fortroligt.

Vi tror på, at forskellighed styrker både vores forretning og kultur. Hos os kan både unge og erfarne lære af hinanden og bringe deres viden i spil på nye måder. For os er læring gensidig på tværs af erfaring, faglighed og alder - Vi ansætter ikke alene på baggrund af, hvad du er, men også hvem du er. Det er vores ambition at udvikle dygtige og dedikerede medarbejdere. Det kan vi kun gennem stærke faglige og sociale relationer. Dem dyrker vi. 

 

Tip en venDetaljer

JobAgent

Tilmeld dig JobAgenten, og modtag stillingsopslag, som matcher dine præferencer, så snart de bliver slået op.

Er der ikke en ledig stilling som matcher dine kompetencer, er du velkommen til at oprette en JobAgent. Så vil du automatisk modtage en mail, hvis vi slår en stilling op, som kunne have interesse for dig.