Butikschef

Butik Sønderborg, Selfmade A/SPubliceret 10. december 2024
Ansøgningsfrist: Løbende

Butikschef til Selfmade i Sønderborg

Brænder du for kreativitet og DIY-projekter?" Er du vild med at lede et team og skabe fantastiske kundeoplevelser? Så er du måske vores nye butikschef i Selfmade Sønderborg!

Om rollen

Som butikschef hos Selfmade er du ansvarlig for den kommercielle drift af vores butik. Din rolle vil omfatte ledelse af vores Co-creators (sælgerteam), optimering af salg og indtjening samt at sikre en enestående kundeoplevelse for alle vores kreative kunder.

Dine ansvarsområder

  • Sikre butikkens salgsmål og KPI’er bliver nået, og levere en sublim kundeoplevelse.
  • Ansvarlig for butikkens økonomi og månedlig opfølgning med Retail Operations Manager.
  • Lede, motivere og udvikle dit salgsteam for at sikre produktivitet, engagement og SUNSHINE.
  • Rekruttering, træning og coaching af medarbejdere for at optimere butikkens præstation.
  • Planlægge og administrere den daglige drift for at maksimere salg og rentabilitet.
  • Analysere og rapportere salgstal og KPI’er samt planlægge proaktive handlinger.
  • Sikre butikken altid fremstår præsentabel og opfylder Selfmades visuelle krav.
  • Deltage i Retailmøde med øvrige Store Managers fra alle lande.

Vi søger dig, der:

  • Har erfaring med detailhandel og ledelse af flere medarbejdere, og er en dygtig kommunikator, der kan motivere dit team.
  • Er passioneret i kreative projekter og DIY-arbejde og er en aktiv del af den kreative scene.
  • Har forståelse for salgstal og KPI’er og kan omsætte dem til konkrete handlinger.
  • Er struktureret og har stærke organisatoriske evner med fokus på både mennesker og resultater.
  • Er fleksibel og trives med at arbejde på skiftende tidspunkter - morgen, aften og weekend.

Vi tilbyder:

  • En spændende lederrolle med mulighed for at udvikle både dine egne og dit teams kompetencer.
  • En dynamisk arbejdsplads med fokus på kreativitet, samarbejde og vækst.

Ansøg nu!

Lyder det som noget for dig? Så send din ansøgning og CV via knappen ANSØG, senest 31. december 2024. Vi afholder samtaler løbende, så vent ikke for længe med at ansøge! Vi forbeholder os retten til at lukke stillingen, når den rette kandidat er fundet.

Samtalerne vil være i Sønderborg, Herning eller Kolding.

Straffeattest
Det er en forudsætning for ansættelse som Butikschef, at der kan fremvises straffeattest uden anmærkninger.

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Retail Director Kirsten Hyldgaard på 3030 7998

Vi glæder os til at høre fra dig!

Tip en venDetaljer

Kundeservicemedarbejder - Tysk- og skandinavisktalende

Kundeservice, Selfmade A/SPubliceret 2. december 2024
Ansøgningsfrist: Løbende

Kundeservicemedarbejder - Tysk- og skandinavisktalende

Sprechen Sie Deutsch?
Hvis svaret er ja, er det dig, vi leder efter! Har du samtidig flair for et eller flere skandinaviske sprog, er det en stor fordel. Vi søger en kundeservicemedarbejder til at hjælpe vores tyske kunder med alt fra deres syprojekter til spørgsmål om forsendelser og pakker.

Du bliver en vigtig del af vores kundeserviceteam på tre medarbejdere, hvor vi har en uformel tone og værdsætter resultater, initiativ og kreativitet.

Arbejdsopgaver
Som kundeservicemedarbejder vil dine primære opgaver omfatte:

  • Besvarelse af telefonopkald og e-mails fra kunder.
  • Salg og kundeservice med fokus på en førsteklasses kundeoplevelse.
  • Opfølgning på kurerforsendelser og håndtering af Track & Trace.
  • Behandling af reklamationer og kundesager.
  • Ad hoc-opgaver relateret til kundeservice og logistik.

Hvem er du?
For at få succes i rollen ser vi gerne, at du:

  • Brænder for at levere en kundeoplevelse i verdensklasse.
  • Har stærke kommunikationsevner, der skaber positive relationer til kunder.
  • Taler flydende tysk og har kendskab til et eller flere nordiske sprog.
  • Arbejder struktureret og systematisk i et til tider travlt miljø.
  • Er fortrolig med IT-værktøjer som Office 365.
  • Har erfaring fra en lignende kundeservicerolle - gerne fra tekstilbranchen eller en lignende branche.

Hvad tilbyder vi?
Vi tilbyder en spændende og fleksibel deltidsstilling (20-25 timer pr. uge) med:

  • En plads i et velfungerende team med en uformel omgangstone og korte beslutningsveje.
  • Et professionelt arbejdsmiljø med hjælpsomme og dygtige kolleger.
  • En stærk kultur med fokus på værdier og trivsel.
  • Løn efter kvalifikationer.

Tiltrædelse og ansøgningsfrist
Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt. Vi behandler ansøgninger løbende og anbefaler, at du sender din ansøgning så hurtigt som muligt.

Spørgsmål til stillingen?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Retail Director Kirsten Hyldgaard på telefon 3030 7998.

Hvem er vi

Selfmade® er en international detailkæde inden for metervarer, symønstre, garn, sytilbehør og hobbyartikler med mere end 40 års erfaring. Vores hovedkontor ligger i Herning, og vi har 31 fysiske butikker i Danmark, Tyskland, Sverige, Norge og Østrig samt en E-com platform, som opererer på 13 europæiske markeder.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Tip en venDetaljer

JobAgent

Tilmeld dig JobAgenten, og modtag stillingsopslag, som matcher dine præferencer, så snart de bliver slået op.

Er der ikke en ledig stilling som matcher dine kompetencer, er du velkommen til at oprette dig i en af vores JobAgenter. Så vil du automatisk modtage en mail, hvis vi slår en stilling op, som kunne have interesse for dig.