Alle store eventyr starter, når nogen tør vælge en ny vej
Vi har netop lanceret myway og søger nu en ægte teamplayer til Customer Care.
Går du med en drøm om iværksætteri i maven? En drøm om at være med til noget helt nyt? Er du klar på at lave en masse forskellige opgaver, der altid har kundens behov i centrum?
Bliv en del af vores hold bestående af kompetente, erfarne og passionerede start-up folk, der alle er med til at udvikle et nyt koncept, der vil udfordre de gængse måder at gøre tingene på. Derfor har vi i 2023 lanceret myway.
Hvad kan du forvente?
Du vil have en berøringsflade på en lang række af opgaver med fokus på kundens behov. Så alt indenfor kundens livscyklus inkl. kundepleje og -relation, -loyalitet og -fastholdelse. Helt konkret vil dine opgaver bestå af leverance, onboarding, kundesupport, marketingsupport, E-handel og salgsopgaver. Din rolle vil ikke bestå af én bestemt opgavetype. Kan du også noget med marketing & E-commerce vil det være en fordel!
Din vigtigste opgave bliver at sikre en god kundeoplevelse og succes med vores nye brand.
Derfor skal du heller ikke være på udkig efter faste, forudsigelige og ensartede "9-16"-rammer. For så er stillingen her ikke for dig. Er du derimod typen, der ikke er bange for at gribe bolden og tage fat, der hvor det er nødvendigt, så er dette det helt rigtige job for dig.
Hvem søger vi?
Vi forestiller os, at du har erfaring med kundevendte opgaver, og måske erfaring med web- og kommunikation. Det er altså vigtigt, som du kan se, at du har mod på at løse en masse forskellige opgaver. Du kan arbejde selvstændigt og selv tager stilling til kundeopgaverne. På sigt guider du andre til at løse de samme opgaver.
De allervigtigste er, at du er klar til at give den fuld gas, være en del af teamet og gøre en stor forskel.
Dine vigtigste opgaver
- Levere WOW-oplevelser til kunderne.
- Være med at til onboarde en masse nye kunder, og skabe og pleje en lang relation med kunderne.
- Udvikle og optimere på processer - især på kundeoplevelsen!
- Være fleksibel og løse de opgaver, der er behov for (og det vil ændre sig hele tiden i en start-up!).
- At uddanne og guide interne og eksterne partnere ifm. kunde- og serviceopgaver.
Som person
Det skal vi nok fixe attitude
Med det mener vi at du er meget fleksibel på både opgaver og arbejdstid. Succes for en start-up kan ikke puttes i en fast vagtplan. Dit smil og "can do" attitude skinner igennem telefonen såvel til dine kolleger. Du har masser af energi og fokus "på bolden" og på de kundeopgaver, du arbejder med.
Du synes, det er fedt og motiverende, at være med til at starte og præge noget nyt, og er med på, at det giver en masse forskellige opgaver. Det betyder også, at du trives med, at der ikke er en "opskrift" for alting.
Du forstår, hvad det vil sige at være en god købmand, og du har forretningsforståelse, høje ambitioner og masser af drive.
Vi vægter din personlighed højest! Men vi kigger selvfølgelig også på din værktøjskasse. Du er måske uddannet som som Markedsøkonom, HD eller tilsvarende indenfor web, kommunikation eller markedsføring.
Vi tilbyder
En fuldtidsstilling i et start-up team, hvor der er fuld smæk på og, hvor dine opgaver udvikler sig løbende.
At du er med til at udvikle noget HELT NYT i markedet.
Stor indflydelse, og mulighed for at præge din funktion i fremtiden.
Ordnede lønforhold med fast månedsløn + performance bonus.
Et team af høj kaliber omkring dig, som du dagligt sparrer og udvikler dig sammen med. Dvs. et stort potentiale for din personlige- og faglige udvikling.
Lækker frokostordning fra MartinIB, padeltennisklub, fredagscafe og meget mere.
Kan du se dig selv, i vores nye team og brand? Så send din ansøgning ved at klikke på knappen "Ansøg".
Tiltrædelse er februar/hurtigst muligt!
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kommerciel direktør Mikkel Degn på mdn@myway.dk
- myway er et bedre alternativ til nyt - din vej er (for)sikret og med god samvittighed.
- myway er et bedre alternativ til køb - din vej er fri og fleksibel
Hos myway får du en computer på abonnement, der altid virker - alt inkluderet. Du er fri for udbetaling, at tage stilling til dyre forsikringer eller at vente på, den bliver fixet, hvis uheldet er ude. Simple as that!
Se mere på myway.dk
Tip en ven