Brænder du for at skabe overblik, struktur og gode
kundeoplevelser? Har du lyst til at blive en del af et stærkt skadecenter med
dygtige og dedikerede kollegaer?
Så er det måske dig, vi søger som pladeværkførerassistent til
Terminalen Taastrup!
Om jobbet
Som pladeværkførerassistent bliver du en vigtig del af den daglige
drift på vores skadecenter. I tæt samarbejde med pladeværkføreren og resten af
teamet er du med til at sikre et effektivt skadesforløb - fra kundens første
henvendelse til bilen er repareret og klar til aflevering.
Du bliver et vigtigt bindeled mellem kunder, forsikringsselskaber,
taksatorer, pladesmede og skadecenterets øvrige samarbejdspartnere. Du hjælper
med at skabe overblik, koordinere opgaver og sikre, at både kunder og kollegaer
oplever et professionelt og velfungerende forløb.
Dine primære opgaver vil være:
- Assistere
pladeværkføreren med den daglige planlægning og koordinering af skadecenterets
drift.
- Modtage kunder og
håndtere den indledende dialog i forbindelse med bilskader, herunder
registrering af kunde- og køretøjsoplysninger.
- Koordinere skadesager og
hjælpe med at planlægge og fordele arbejdsopgaver til pladesmedene.
- Følge op på igangværende
reparationer, deleleverancer og forventede leveringstider, så skadesagerne
kommer effektivt gennem værkstedet.
- Sikre god kommunikation
mellem kunder, forsikringsselskaber, taksatorer, pladesmede,
reservedelsafdeling og eventuelle eksterne samarbejdspartnere.
- Medvirke til korrekt
dokumentation af skader, herunder billeder, oplysninger og relevant
sagsmateriale i skade- og værkstedssystemerne.
- Hjælpe med
administrative opgaver, kundekontakt, booking og opfølgning samt bidrage til
høj kvalitet, effektivitet og kundetilfredshed.
Hvem er du?
- Du har gerne erfaring
fra autobranchen - gerne fra et skadecenter, pladeværksted eller en lignende
administrativ eller koordinerende funktion.
- Kendskab til bilskader,
forsikringsprocesser og taksering er en fordel, men ikke et krav.
- Du er struktureret og
god til at bevare overblikket, også når der er mange skadesager og flere
opgaver i gang på samme tid.
- Du trives med
kundekontakt og sætter en ære i at give kunderne en tryg og professionel
oplevelse gennem hele skadesforløbet.
- Du er imødekommende,
løsningsorienteret og god til at samarbejde med både kollegaer og eksterne
samarbejdspartnere.
- Du har flair for
koordinering, IT og administrative opgaver. Kendskab til systemer som Forzi og
Autovision er en fordel.
- Du er ansvarsbevidst,
tager initiativ og har lyst til at lære skadecenterets arbejdsgange og udvikle
dig i rollen.
- Det vigtigste er, at du har lyst til at være en aktiv del af
skadecenterets hverdag og bidrage til et godt samarbejde, et effektivt flow og
en høj kundetilfredshed.
Vi tilbyder
- Et spændende og alsidigt
job med mulighed for ansvar og udvikling i et skadecenter med en travl og
varieret hverdag.
- En hverdag med dygtige
og engagerede kolleger, hvor samarbejde og hjælpsomhed er en naturlig del af
arbejdet.
- Gode muligheder for
faglig og personlig udvikling inden for skadebehandling og værkstedsdrift.
- Et moderne skadecenter
med fokus på kvalitet, effektivitet og gode kundeoplevelser.
- En vigtig rolle i et
stærkt team, hvor vi hjælper hinanden og løfter i fællesskab.
DIN NYE ARBEJDSPLADS
Vores forhandlerkæde Terminalen A/S
er en multibrandkæde med syv forretninger i Danmark, hvor målsætningen er at
give vores kunder den bedste service til den rigtige pris.
Hos Terminalen Taastrup er vi autoriseret forhandler af Hyundai og
Ford samt autoriseret serviceværksted for Hyundai, Mazda og Suzuki. Vi går
meget op i, at vores medarbejdere skal være eksperter inden for deres
arbejdsområde. Det betyder, at vores medarbejdere løbende bliver opdateret og
uddannet, så de besidder den korrekte viden inden for vores bilmærker.
Som medarbejder hos Terminalen bliver du desuden en del af Nic.
Christiansen Gruppen, som er en ledende aktør i den nordiske autobranche.
Vores værdier - ordentlighed, ambitioner, sammenhold og passion -
er en naturlig del af hverdagen og kommer til udtryk i vores samarbejde med
kunder, kolleger og samarbejdspartnere. Vores medarbejdere er drivkraften bag
vores succes.
Vil du lære endnu mere om vores kollegaer og hvad du kan blive en
del af? Følg os på Instagram - NCG People
og LinkedIn
Vi glæder os til at høre fra dig!
VIL DU MED PÅ HOLDET?
Så glæder vi os til at modtage din ansøgning!
Vi vurderer og behandler indkomne ansøgninger løbende, så send
gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at
kontakte værkfører Christian Rahbek Sonne på +45 26469745
Vi glæder os til at høre fra dig!
Tip en venAndre stillinger