Ansøg

Til vores afdeling i enten Taastrup eller Odense søger vi en problemknuser med bred teknisk forståelse og evne til at foretage fejlsøgning over telefon.

Riwal er en international liftudlejnings virksomhed med fokus på kunden og kvalitet. Vi arbejder for altid at kunne levere den bedste kundeoplevelse. Du bliver en del af et erfarent helpdesk-team, som hver dag sikrer velfungerende og fejlfrit materiel gennem hele udlejningsforløbet. Du får en stor kontaktflade og bliver den direkte kontaktperson til kunden. 

Din hverdag

• Telefonisk support og fejlfinding ved kundehenvendelser 
• Support til udekørende teknikere 
• Oprettelse af serviceordrer, arbejdskort og tildeling af reservedele
• Kommunikation med kunder og kollegaer på dansk og engelsk

Hvad vi forventer af dig

• God teknisk forståelse og erfaring med fejlfinding
• Kendskab til entreprenørmateriel, gerne lifte og teleskoplæssere
• Du er en god formindler og formår at kombinere teknisk problemløsning med god kundeservice
• Du er tålmodig, rolig og har god struktur i dit arbejde
• God kommunikationsevne på dansk og engelsk

Kendskab til Riwals liftflåde er ikke et krav, da vores onboarding forløb sikre, at du bliver klædt på til opgaven.

Vi tilbyder

• En spændende og international arbejdsplads med moderne udlejningsflåde
• Et stærkt kollegialt miljø og mulighed for faglig sparring
• Løbende efteruddannelse i forbindelse med arbejdet og din faglige udvikling
• Kantineordning, personalearrangementer og en aktiv personaleforening

Kontaktperson

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Serviceleder Claus Nielsen på telefon 6040 6408.

Vi indkalder løbende til samtaler. 

AnsøgTip en venAndre stillinger