Har du erfaring med inkasso? Trives du med, at en del af dit arbejde foregår via telefonen? Kan du kommunikere med alle typer mennesker og holde hovedet koldt i pressede situationer? Så er du måske den sagsbehandler, vi leder efter hos 3C Retail.
På vores hovedkontor i Odense C (lige ved siden af Banegården) bliver du en del af en engageret og fagligt velfungerende inkassoafdeling på 18 medarbejdere, hvor vi vidensdeler og udvikler os sammen.
At være sagsbehandler i inkassoafdelingen
Du bliver en vigtig del af vores inkassoafdeling. Med egne ansvarsområder kommer du til at arbejdet i et team bestående af 5 engagerede kollegaer. En del af dit arbejde foregår på telefonen, hvor du behandler sager som har restancer og laver frivillige betalingsaftaler med kunderne.
Ansvarsområder/opgaver
- Indgåelse af betalingsaftaler pr. telefon, frivillige forlig og skyldnererklæringer
- Medansvarlig for- og behandling af gældssanering, dødsbo, bedragerisager mv.
- Sagsbehandle sager både inden- og efterretslig
- Korrespondance med advokater, gældsfirmaer, foged-/civilretter m.m.
- Varetagelse af skriftlig korrespondance via e-mail med kunder
Hvem er du?
Du forstår vigtigheden af at yde en professionel og servicemindet kunderådgivning med fokus på en positiv dialog med vores kunder. Du varetager selvstændigt dine ansvarsområder, og hjælper gerne dine kolleager i teamet, når der er behov for det.
Det gør du, fordi du har erfaring med det, og fordi du er løsningsorienteret, struktureret og grundig - også når det går stærkt.
Der kan være flere indgange til jobbet. Det er en fordel hvis du f.eks. har en baggrund fra et call center med kunderådgivning/kundeservice - og gerne inddrivelse, eller lign., men det er ikke et krav. Vi lægger vægt på at du har juridisk forståelse, flair for tal og at du er velformuleret i skrift og tale. Du arbejder målrettet, resultatorienteret, og motiveres af at have kontakt med såvel kunder som advokater og gældsfirmaer. Du er rutineret bruger af Office-pakken, særligt Excel, og har du erfaring med Banqsoft, Axapta, Navision og Nova, er det en fordel.
Interesseret?
Du får et spændende, ansvarsfuldt job i en dynamisk, udviklingsorienteret koncern, hvor dagligdagen er præget af et højt aktivitetsniveau og masser af udfordringer. Beslutningsvejene er korte, arbejdsklimaet uformelt og kollegerne engagerede.
Arbejdstiderne er primært på hverdage fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.30. Der er dog en vis fleksibilitet i arbejdstiden, da der er mulighed for at møde tidligere og dermed gå tidligere på udvalgte dage, ligesom der er mulighed for at arbejde hjemme én dag om ugen.
Du får gode ansættelsesforhold, løn efter kvalifikationer, pensionsordning og tilbud om bl.a. kantine- sundhedsforsikring og massageordning.
Ansøgning
Du søger elektronisk ved at klikke på linket. Vedhæftet venligst din ansøgning og dit CV samt eventuelle uddannelsesdokumenter.
Send din ansøgning hurtigst muligt da vi løbende holder samtaler, og ansættelse vil finde sted, når den rette kandidat er fundet.
Startdatoen vil være hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Akin Köycü på tlf. 60 14 34 12.
Tip en ven