Kundeservicemedarbejdere søges til telefonisk kundeservice (37 timer
ugentligt)
Vil du give kunderne en professionel og
hjælpsom service over telefonen?
Vi udvider vores telefoniske kundebetjening, og
derfor søger vi kundeservicemedarbejdere, der har lyst til at hjælpe vores
kunder med parkeringsregler, betalingsmuligheder, parkeringsabonnementer og andre
udfordringer, de måtte møde i vores parkeringsanlæg. Du lytter, finder
løsninger og yder en professionel service.
Hos os får du mulighed for at gøre en positiv
forskel for vores kunder og vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Dine opgaver
- Besvare telefoniske kundehenvendelser
- Vejlede om
parkering, betaling, kontrolgebyrer og abonnementer
- Hjælpe kunder med FLOW-appen og spørgsmål om vores parkeringsanlæg
- Registrere og følge op på henvendelser
- Samarbejde med kolleger i kundeservice og sagsbehandling
- Bidrage til udviklingen af vores nye telefonteam
Du får naturligvis grundig oplæring, så erfaring
med parkeringsområdet er ikke nødvendig.
Hvem er du?
Vi søger dig, der:
- Har erfaring med telefonisk kundeservice eller anden kundekontakt
- Er positiv indstillet og naturligt hjælpsom
- Kommunikerer tydeligt og imødekommende
- Bevarer roen i travle eller krævende situationer
- Taler og skriver flydende dansk og kan begå sig på engelsk, mundtligt
og skriftligt
- Har let ved at sætte sig ind i nye systemer og arbejdsgange
Hvad tilbyder
vi?
- Grundig oplæring og løbende sparring
- Gode kolleger og et stærkt fællesskab
- En varieret arbejdsdag med stor kundekontakt
- Indflydelse på udviklingen af kundeservice hos APCOA
Praktisk
information
Arbejdssted: Vejle
Ansættelse: 37 timer
Opstart: 1. november
2026
Telefonen betjenes mandag-fredag kl. 8.00-19.00
og lørdag kl. 9.00-14.00. Vagterne fordeles efter en vagtplan sammen med både
nye og erfarne kolleger.
Har du lyst til at være med til at gøre en
forskel for vores kunder? Så send os din ansøgning allerede i dag.
Tip en venAndre stillinger