Teknisk kundeservicespecialist

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPubliceret 15. september 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Er du teknisk stærk og har en passion for biler? Er du typen, der elsker at finde løsninger, nørde med bilindustriens produkter samtidig med at du sikrer en kundeoplevelse i topklasse? Har du flair for både produkter og mennesker - og trives du med at være bindeled mellem forretning og kunde? Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye tekniske kundeservicespecialist.

Hos Nic. Christiansen Gruppen søger vi en profil med teknisk forståelse og produktinteresse til vores Customer Engagement Center. Her bliver du en nøglespiller i supporten af vores retail-setup, som er hastigt voksende. Du bliver en del af en koncern i en rivende udvikling, hvor det daglige arbejde - i tråd med vores strategi, Moving mobility and people, kredser rundt om biler og mobilitetsløsninger.    

DU BLIVER EN DEL AF

Du bliver en del af et erfarent og dedikeret team, hvor vi arbejder tæt sammen om at levere en effektiv kundeservice. Vi kombinerer teknisk indsigt med høj servicegrad og arbejder i et miljø, hvor vidensdeling og samarbejde er i højsædet.

Du får en nøglerolle i at sikre, at vores systemer, processer og kundeinteraktioner hænger sammen og skaber en stærk, sammenhængende kundeoplevelse. Med din tekniske forståelse for biler og sans for god service bliver du en vigtig drivkraft i vores arbejde med at udvikle og optimere kundeoplevelsen i en digital og teknologisk kontekst. Du bliver en central intern samarbejdspartner og supplerer dine kolleger på mere komplekse og teknisk tunge opgaver. Derudover får du ansvar for at udarbejde tilbud, hvor din tekniske indsigt kommer i spil.

DIN HVERDAG

  • Teknisk support og rådgivning: Du håndterer henvendelser fra både interne og eksterne brugere og sikrer, at tekniske udfordringer bliver løst og spørgsmål bliver besvaret hurtigt og effektivt.
  • Lead management og booking: Du følger op på kundehenvendelser og leads, og sikrer effektiv konvertering og booking til værkstedet.
  • Systematisk sagsklassificering: Du vurderer og kategoriserer henvendelser, så de bliver behandlet korrekt og data kan anvendes til løbende optimering.
  • Administration og procesoptimering: Du arbejder struktureret med biladministration og datakvalitet, og bidrager til løbende forbedringer af interne arbejdsgange og systemer.

Du bliver løbende uddannet og opkvalificeret gennem træning og produktspecifikke kurser hos importøren

DIN BAGGRUND OG PROFIL

Du er servicemindet, struktureret, åben og imødekommende med en naturlig interesse for produktet og du ved, at det hele handler om kunderne. Du trives i et miljø, hvor du både skal tænke selv og samarbejde tæt med kolleger.

Vi forestiller os, at du:

  • Har min 2-5 års erfaring fra autobranchen som fx mekaniker, tekniker, indskriver, reservedelsekspedient eller værkfører
  • Har interesse eller erfaring med kundekontakt
  • Har en naturlig tilgang til IT-systemer og måske erfaring med CRM, ERP eller kundeservicesystemer ellers skal vi nok lære dig dem
  • Kommunikerer klart og professionelt - både skriftligt og mundtligt
  • Har interesse for bilbranchen og lyst til at arbejde med et spændende brand i udvikling

HOS OS FÅR DU MERE END ET JOB

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af et stærkt teknisk fællesskab, hvor din indsigt og din lyst til at finde løsninger gør en reel forskel for både kunder og kolleger. Vi er en international koncern i vækst, og du får mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi udvikler vores kundeservice og processer i en branche, der er i hastig forandring.

Som en del af vores team får du blandt andet:

  • Løbende træning og produktspecifikke kurser hos importøren, så du hele tiden styrker din tekniske viden.
  • Faglig sparring og udvikling i et team, hvor vidensdeling og samarbejde er en selvfølge.
  • Indflydelse på arbejdsgange og løsninger, hvor dine idéer bliver taget alvorligt.
  • Et stærkt kollegialt fællesskab med engagerede kolleger, der brænder for biler og god service.
  • Fleksibilitet og moderne rammer i vores bæredygtige domicil i Kolding, så din hverdag hænger sammen.
  • Attraktive personalegoder som sundhedsforsikring, medarbejderrabatter og sociale events.

Kort sagt: Hos os får du ikke kun et job - du får muligheden for at kombinere din passion for biler med faglig udvikling og et arbejdsmiljø, hvor fællesskab og kvalitet er i centrum.

VIL DU VIDE MERE?  

Kan du se dig selv vokse og blive endnu dygtigere i et miljø som vores, så tøv ikke med at sende din ansøgning. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Customer Engagement Center, Mathias Møller på tlf. 4412 3667.   

Tip en venDetaljer

HR Operations Specialist

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPubliceret 10. september 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

HR Operations Specialist 

Er du struktureret, systemstærk og motiveres af at skabe overblik i processer og data? Får du energi af at holde styr på detaljerne, drive processer fremad og være med til at udvikle vores HR-setup. Kan du lide at tage ansvar for, at tingene bliver gjort rigtigt og til tiden? Så kan du være vores nye HR Operations Specialist hos Nic. Christiansen Gruppen. 

 

DÉT BLIVER DU EN DEL AF 

Et stærkt HR-team på ca. 25 medarbejdere, hvor vi spænder bredt fra ESG, HR Business Partnere, HR Udvikling, Kommunikation, Legal og HR Operations. Sammen understøtter vi hele organisationen indenfor områderne. 

 

DINE OPGAVER 

Som HR Operations Specialist bliver du en central del af HR Operations teamet og arbejder bredt med HR-processer, stamdata og systemunderstøttelse. Du har en aktiv rolle i sikre høj kvalitet i HR’s administrative opgaver og processer samt en tæt kontakt til andre kolleger i HR, ledere og eksterne samarbejdspartnere. 

 

Du får en varieret hverdag med en kombination af både alsidige og mere rutineprægede opgaver, hvor struktur, detaljesans og forståelse for processer er nøglen til succes. Dine opgaver er:  

  • Udarbejdelse og administration af juridiske dokumenter (kontrakter, opsigelser, advarsler mv.) 
  • Drive og følge op på HR-processer, så de gennemføres korrekt og til tiden (bonus, lønregulering, medarbejderdata til trivselsmåling mm.) 
  • Vedligeholde og opdatere organisationsændringer i lønsystemet 
  • Sikre at stamdata er opdateret og støtte ledere i, at deres opgaver bliver udført 
  • Vedligeholde og udvikle SharePoint indenfor HR Operations 
  • Løse diverse ad hoc-opgaver 

2026 bliver er spændende år med implementering af nyt HR-system, samt HR-integration af vores seneste opkøb med over 800 nye kolleger.  

 

DIN BAGGRUND OG PROFIL 

Du er struktureret og detaljeorienteret og trives med at skabe orden og overblik i både data og processer. Du har erfaring med ERP-systemer og måske også HR-systemer og en solid forståelse for stamdata og procesflow. Samtidig er du selvstændig og initiativrig, og du tager gerne ejerskab for at drive opgaver og processer fremad. 

Som person er du serviceminded og samarbejdsorienteret og kan kommunikere klart med både ledere, kolleger og eksterne partnere. Du har erfaring med dokumenthåndtering og systemvedligehold - gerne også SharePoint - og du motiveres af at være med til at implementere og optimere systemer og arbejdsgange. Du er fleksibel og løsningsorienteret, har blik for både detaljer og helhed og trives med en kombination af faste opgaver og ad hoc-opgaver. 

Du har uddannelsesmæssig baggrund som eks. administrations bachelor eller lignende og typisk 3-5 års erfaring fra en rolle inden for administration med kendskab til HR-processer og overenskomster. Erfaring med personalejura er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du har flair for systemer, procesforståelse og lyst til at arbejde med data og struktur. 

  

HOS OS FÅR DU MERE END ET JOB 

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af et HR-team, hvor struktur, systemer og processer går hånd i hånd med samarbejde og udvikling. Som HR Operations Specialist får du en central rolle i at sikre, at vores HR-processer kører smidig, at data er korrekte, og at vores systemer understøtter hele organisationen. 

Vi tilbyder dig et arbejdsliv, hvor du kan kombinere din sans for struktur med din lyst til at tage ansvar. Det betyder blandt andet: 

Ansvar fra dag ét - du får ejerskab for HR-processer, kontrakter og stamdata, som er fundamentet for organisationen 

Variation og udvikling - fra systemvedligehold og kontraktstyring til implementering af nye processer og HR-systemer 

Et stærkt team og netværk - du arbejder tæt sammen med HR, ledere, økonomi, IT og eksterne samarbejdspartnere 

En inspirerende arbejdsplads - i vores moderne, bæredygtige domicil i Kolding 

Attraktive vilkår - bl.a. sundhedsforsikring, medarbejderrabatter og sociale arrangementer 

Kort sagt: Hos os får du et job, hvor du kan kombinere din passion for systemer, struktur og processer med muligheden for at vokse i et dynamisk miljø. 

 

ER DU INTERESSERET? 

Send din ansøgning og CV snarest muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR Operations Manager, Lene Ulrich Jensen på tlf. 4255 0085. Vi holder løbende samtaler, indtil vi finder den rette kandidat.  

Tip en venDetaljer

Tracking and Insights specialist

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPubliceret 2. september 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Er du passioneret omkring optimering af websiteperformance? Og kan du omdanne tendenser til handlingsrettede indsigter eller anbefalinger? Så er du måske vores nye Tracking and Insights specialist hos Nic. Christiansen Gruppen - én af Danmarks største bilkoncerner.

 

DÉT BLIVER DU EN DEL AF

Som Tracking and Insights specialist bliver du en integreret del af vores MarTech & Insights-team, der fokuserer på digitale systemer og indsigter. Vi lægger vægt på vidensdeling og samarbejde, hvor du vil have mulighed for at anvende dine analytiske færdigheder til at optimere vores websiteperformance og marketingstrategier. Vi opfordrer til initiativ og selvstændighed, hvilket giver dig frihed til at lede tracking-projekter og skabe merværdi til vores respektive brands.

 

DINE OPGAVER

Dine opgaver vil bl.a. omfatte:

  • Opsætning af tracking i Google Analytics 4 (GA4) for en bred vifte af bilbrands i samarbejde med eksterne bureauer.
  • Monitorere, analysere og vedligeholde tracking i GA4 for at sikre optimal sporing i forhold til vores forretningsmål. 
  • Drive indsigter fra GA4, som du omsætter til konkrete handlinger og anbefalinger til vores marketingafdeling og/eller teamet, som du selv indgår i. Handlinger, som i sidste ende forbedrer vores website-konvertering og dermed vores marketing-ROI. 

 

DIN BAGGRUND OG PROFIL

Vi forstiller os, at du har en videregående uddannelse inden for IT, digital markedsføring, marketing eller en relateret baggrund. Du skal have mindst 3 års erfaring med Google Analytics og Tag Manager, gerne fra en mellemstor virksomhed eller et bureau. En certificering i Google Analytics vil være en fordel. Det er vigtigt, at du kan kommunikere flydende på både dansk og engelsk.

Du tilstræber et højt kvalitetsniveau i dine leverancer og er opmærksom på detaljer. Du har et analytisk mindset, der gør dig i stand til at omdanne tal og tendenser til handlingsrettede indsigter eller anbefalinger. Din passion for at optimere vores website-performance og drive indsigter til kommercielle initiativer vil være nøglen til din succes i denne rolle. Du griber og løber med opgaverne selvstændigt og inddrager med succes relevante stakeholders, når det er nødvendigt.

 

HOS OS FÅR DU MERE END ET JOB

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af et MarTech & Insights-team, hvor data og performance er i centrum. Vi arbejder på tværs af brands, markeder og digitale kanaler - og her får du mulighed for at bruge dine analytiske evner til at skabe konkrete resultater, der kan ses på bundlinjen.

Vi tilbyder dig et arbejdsliv, hvor du kan udvikle dig fagligt, få indflydelse og være med til at drive digitale løsninger fremad. Det betyder blandt andet:

  • Hands-on arbejde med data og analyse - du får ansvar for tracking, monitorering og optimering af performance på tværs af nogle af bilbranchens stærkeste brands
  • Indflydelse og ansvar - vi giver dig frihed til at tage ejerskab for projekter, hvor dine indsigter bliver omsat til handling og skaber reel forretningsværdi
  • Faglig sparring i et ambitiøst team - du bliver en del af et miljø, hvor vi deler viden, tester nye metoder og skubber til hinandens faglighed
  • En moderne arbejdsplads i vores spritnye, bæredygtige domicil i Kolding - med fleksibilitet, stærkt fællesskab og gode medarbejderfordele

Kort sagt: Hos os får du et job, hvor data ikke bare bliver rapporter - men bliver omdannet til beslutninger, handling og målbare resultater.

 

VIL DU VIDE MERE?

Lyder vi som den rigtige arbejdsgiver for dig? Tøv ikke med at sende din ansøgning. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head og MarTech & Insights, Rasmus Råby Lorentzen, på tlf. 4214 2258.

Tip en venDetaljer

Marketing Automation Specialist

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPubliceret 2. september 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Er du passioneret omkring optimering af kunderejser og hvordan 1:1 kundedialog forbedrer kundeoplevelsen? Og kan du omdanne tendenser til handlingsrettede indsigter eller anbefalinger som fører til konverteringer? Så er du måske vores nye Marketing Automation Specialist hos Nic. Christiansen Gruppen - én af Danmarks største bilkoncerner.

 

DÉT BLIVER DU EN DEL AF

Som Marketing Automation Specialist bliver du en del af vores dynamiske MarTech & Insights-team, hvor vidensdeling og samarbejde er i fokus. Her får du mulighed for at anvende dine analytiske evner til at forbedre vores e-mail marketing performance og kundernes oplevelse af vores brands. Vi værdsætter initiativ og selvstændighed, så du vil få stor frihed til at drive dine egne projekter og skabe værdi for vores brands.

 

DINE OPGAVER

Dine opgaver indbefatter blandt andet:

  • Kunderejser, i samarbejde med den brand marketing ansvarlige sparre og eksekvere den mest optimale kunderejse indenfor 1:1 kommunikation 
  • Automatiseringer, herunder implementering af nye automatiseret kundeflows og vedligeholdelse af dem.
  • Monitorering og analyse af kunderejser, herunder omdanne denne indsigt til forbedringer og analyser som kan benyttes til optimering af vores brands kampagner. 
  • Supporter udnyttelsen af nye datapunkter, i tæt samarbejde med vores specialister være med til at benytte nye data punkter til nye kunderejser som inspirerer vores kunders og leads. 

 

DIN BAGGRUND OG PROFIL

Vi forestiller os at du har en videregående uddannelse i digital markedsføring, kommunikation, marketing eller anden relateret baggrund. Du har min. 3 års erfaring med kunderejse og automatiseringer fra en mellemstor virksomhed eller bureau, og du har gerne erfaring med e-mail marketing og kampagne eksekvering. Det er en fordel hvis du kender til platformen Bloomreach eller tilsvarende platforme. Du kommunikerer flydende på dansk og engelsk.

Du tilstræber et højt kvalitetsniveau i dine leverancer og er opmærksom på detaljer. Du har et kreativt mindset, der gør dig i stand til at omdanne indsigt til muligheder og ser løsninger. Din passion for at optimere og udvikle 1:1 kunderejserne og drive digitale initiativer vil være nøglen til din succes i denne rolle. Du griber og løber med opgaverne selvstændigt og inddrager med succes stakeholders, når det er nødvendigt. 

 

HOS OS FÅR DU MERE END ET JOB

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af et marketingteam, der arbejder med de nyeste digitale værktøjer - og hvor dine idéer og kompetencer faktisk kan mærkes på resultaterne. Vi er en international koncern i vækst, og du får chancen for at være med til at sætte dit aftryk på, hvordan vi arbejder med digital markedsføring og kunderejser i fremtiden.

Som en del af vores team får du blandt andet:

  • Hands-on erfaring med de nyeste teknologier inden for marketing automation og digital kommunikation
  • Faglig sparring og udvikling - vi investerer i, at du hele tiden bliver skarpere, fordi din udvikling er afgørende for vores succes
  • Et stærkt socialt fællesskab med både unge og erfarne kolleger, der brænder for marketing, data og digitale løsninger
  • En moderne arbejdsplads i vores spritnye, bæredygtige domicil i Kolding - og fleksibilitet til at få hverdagen til at hænge sammen
  • Gode fordele som sundhedsforsikring, medarbejderrabatter og events, der gør arbejdsdagen sjovere

Kort sagt: Hos os får du et job, hvor du både kan udfolde dit digitale talent, prøve kræfter med spændende projekter og vokse sammen med et team, der vil være blandt de bedste.

 

VIL DU VIDE MERE?

Lyder vi som den rigtige arbejdsgiver for dig? Send din ansøgning snarest muligt, vi evaluerer kandidater løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head og MarTech & Insights, Rasmus Råby Lorentzen, på tlf. 4214 2258.

Tip en venDetaljer

Kalkulationsspecialist til NCG Finans

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPubliceret 21. juli 2025
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Kalkulationsspecialist til NCG Finans

Motiveres du af at arbejde med finansielle kalkulationer, risikostyring og værdiskabende analyser? Har du erfaring med leasing, registreringsafgifter og en stærk forretningsforståelse? Og trives du i en rådgivende rolle med bred kontaktflade? Så er det måske dig, vi søger til NCG Finans i Kolding.

En central rolle i et kommercielt og strategisk knudepunkt
Som Kalkulationsspecialist hos NCG Finans får du en nøglerolle med ansvar for at udvikle, vedligeholde og kvalitetssikre kalkulationsmodeller, kampagner og afgiftsberegninger. Du fungerer som sparringspartner og rådgiver for både interne og eksterne interessenter og bidrager med analyser og beslutningsstøtte, der har direkte indflydelse på koncernens samlede værdikæde.

Du får reference til direktøren for NCG Finans og indgår i tæt samarbejde med importselskaber og finansieringspartnere.

Dine nøgleopgaver

  • Udvikle og vedligeholde kalkulationsværktøjer og modeller, der skaber overblik og understøtter forretningens mål
  • Udarbejde kampagnekalkulationer på udvalgte modeller til privat- og erhvervsleasing under koncernens danske importørmærker - med fokus på compliance og risikostyring
  • Sparre med importselskaber om kalkulationer og risikoscenarier med henblik på risikomitigerende beslutninger
  • Samarbejde med eksterne finansieringsselskaber om beregninger og risikovurderinger
  • Rådgive om ændringer i lovgivningen, særligt vedrørende registreringsafgift og markedstendenser
  • Understøtte kolleger på tværs af organisationen med sparring og support i forbindelse med afgiftsfastsættelser

 

Du vil få din daglige gang i vores nyetablerede domicil centralt i Kolding og indtage en nøgleposition i en organisation i vækst. Du bliver en del af et mindre team, hvor vi hjælper hinanden og spiller hinanden gode i hverdagen. Stillingen giver dig mulighed for at bidrage aktivt til udformningen af beslutningsgrundlag og strategisk retning. Du bliver en del af et kompetent og fagligt stærkt miljø, hvor samarbejde, vidensdeling og engagement på tværs af forretningen er i fokus - med berøringsflader til både strategi, daglig drift og centrale interessenter.

 

Analytisk, samarbejdsorienteret og stærk forretningsforståelse
Du trives i krydsfeltet mellem data, økonomi og forretning og arbejder struktureret, præcist og med blik for detaljerne - uden at miste det strategiske overblik. Du har både de tekniske færdigheder og evnen til at formidle komplekse sammenhænge på en letforståelig måde.

Vi forestiller os, at du:

  • Har erfaring med leasing- og afgiftskalkulationer - gerne fra bilbranchen eller finanssektoren
  • Er stærk i Excel og har evt. erfaring med forhandlersystemer
  • Arbejder selvstændigt, kvalitetsbevidst og med stor strukturel forståelse
  • Trives i samarbejdet med forskellige interessenter - både internt og eksternt
  • Har en rådgivende tilgang og evner at gøre komplekse forhold enkle
  • Har en relevant uddannelsesbaggrund - fx biløkonom, HA, HD (Finans) eller lignende

  

Vil du vide mere?

Lyder vi som den rigtige arbejdsgiver for dig, og kan du se dig selv vokse og blive endnu dygtigere i et miljø som vores, så tøv ikke med at sende en ansøgning.  

Vi modtager løbende ansøgning og inviterer relevante kandidater til samtale fra midt/slut august.

Har du spørgsmål til stillingen er du fra d. 4. august og frem, velkommen til at kontakte Direktør for NCG Finans, Thomas Rode Madsen på telefon 4214 1016

  

OM NIC. CHRISTIANSEN GRUPPEN  

Nic. Christiansen Gruppen er en af Danmarks største bilkoncerner, der siden grundlæggelsen i 1967 har arbejdet med bilimport og -detailsalg samt finansiering og leasing af biler.    

Den familieejede koncern har hovedsæde i Kolding og står i dag blandt andet for den danske import af Hyundai, BYD, Ford, Land Rover, Jaguar, Omoda, Jaecoo og NIO. Herudover ejer koncernen de fem bilkæder Bayern AutoGroup, May & Olde, Terminalen, ERA BILER og British MotorGroup samt værkstedskæden Skorstensgaard og leasing- og finansieringsselskabet NCG Finans.    

Vil du lære endnu mere om vores kollegaer og hvad du kan blive en del af? Følg os på Instagram - NCG People og LinkedIn         

Vi glæder os til at høre fra dig!     

 

Tip en venDetaljer

JobAgent

Tilmeld dig JobAgenten, og modtag stillingsopslag, som matcher dine præferencer, så snart de bliver slået op.

Er der ikke en ledig stilling som matcher dine kompetencer, er du velkommen til at oprette en JobAgent. Så vil du automatisk modtage en mail, hvis vi slår en stilling op, som kunne have interesse for dig.