Head of Customer Offer

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPublicerad 9. maj 2025
Sista ansökningsdag : Så snart som möjligt


 Vil du lede et stærkt team af produkt og tilbehørs-specialister, optimere processer og understøtte vores salgsafdelinger med produktdata og analyser?  Så kom og bliv Head of Customer Offer hos Nic. Christiansen Gruppen 

Som Head of Customer Offer hos Nic. Christiansen får du ansvaret for ledelse og udvikling af et team på 9 produkt- og tilbehørsspecialister, som sidder i Kolding og Ballerup. Du vil arbejde på tværs af NCGs brands og forretninger, herunder Hyundai, BYD, Ford og Bayern AutoGroup. Din rolle er central for at sikre ensartede strukturer og arbejdsprocesser i udførslen af markeds- og produktanalyser samt for at levere de bedste indspil til de respektive salgsselskaber for at skabe konkurrencedygtige kundetilbud. 

 

Dit teams opgaver omfatter blandt andet 

  • Data & Analyse; herunder Product Information Management, Master data håndtering, markedsudvikling og konkurrentovervågning  
  • Produkt og pris-management; herunder anbefalinger af produkt- og pris-strategier, udarbejdelse og præsentation af produkt - og tilbehørsmateriale, beregning og fastsættelse af priser i samarbejde med andre NCG-teams. 
  • Beregning af optimale priser for både konkurrenceevne og indtjening 
  • Sikring af et korrekt og opdateret Product Information Management-system 

 
Dine opgaver 

Udover ledelse af teamets udvikling, opgaver og leverancer, har du fokus på procesoptimering, koordinering og kommunikation. Ved at overskue, gennemskue og justere komplekse processer og arbejdsrutiner kan du sikre, at vores kundetilbud og understøttende data er solide og sammenhængende og vi kan opnå bedre resultater på tværs af brands, funktioner og afdelinger. I den første tid vil opgaven således handle meget om forståelse, evaluering, udvikling og implementering af sådanne strukturer og processer, hvorefter opgaven bliver mere drifts-betonet med fokus på de løbende leverancer og forbedringer. Det er vigtigt, du kan se dig selv i alle elementer.  

 
Din rolle som leder 

Som leder er du god til at sætte en retning for teamet og følge op på fremskridt og resultater samt de udfordringer dine teammedlemmer måtte møde. Selvom du ikke (nødvendigvis) selv beregner fx priser og afgifter, vil du stadig være tæt på for at kunne forstå og sparre. Du har en involverende ledelsesstil og du er tæt på opgaverne uden at gå på kompromis med teamets selvstændighed og ansvar. 

Du vægter værdier som grundighed og ordentlighed højt - for dig selv og for dine medarbejdere. Du motiverer dine medarbejdere med lige dele uddelegering af ansvar og sparring på de konkrete opgaver. På den måde skaber du plads til fortrolighed, udvikling og kreativitet og viser, at du er åben for nye idéer og løsninger.  

 

Samarbejde 

Som en del af ledergruppen for Commercial vil du arbejde tæt sammen med dine Head of kollegaer i Group Marketing og Martech & Insights samt NCGs Group Commercial Director. Sammen vil I optimere interne arbejdsgange og samarbejdsflader for at sikre, at Commercials samlede ydelser og leverancer til salgsselskaber og andre afdelinger er sammenhængende og skarpe. 

Samtidig får du en stor berøringsflade internt og skal derfor være en dygtig stakeholder manager, der trives med at navigere og kommunikere i en matrixorganisation. Du vil samarbejde tæt med landedirektører og salgschefer for de forskellige forretninger samt andre Head of funktioner i organisationen for at sikre afstemning mellem Customer Offer-initiativer, overordnede salgs- og brandmål samt intern sammenhængskraft. 

 
Kvalifikationer og personlige egenskaber

Vi søger en kandidat med en cand.merc eller anden teoretisk tal-stærk baggrund, solid kommerciel forståelse og mindst 5 års erfaring fra roller med tilsvarende kompleksitet og ledelsesomfang. Det behøver ikke at være fra bilbranchen. Du skal være problemløsningsorienteret, tænke analytisk og have en solid dataforståelse og du forstår at udfordre tingenes tilstand på en positiv måde for at skabe og forankre struktur og sammenhæng på tværs af forretningen. 

 

Placering

Som udgangspunkt vil du sidde i NCG Huset i Kolding. Afhængig af kandidaten kan det også være på vores kontor i Ballerup. Da du får medarbejdere på begge lokationer, forventes det under alle omstændigheder, at du er nærværende begge steder (fordeling og balance taler vi om).    

 

Hvad kan vi tilbyde dig?   

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af en koncern i en rivende udvikling, hvor det daglige arbejde kredser rundt om biler og mobilitetsløsninger.   

Sammen med dine cirka 1.600 kolleger i Danmark, Tyskland, Finland og Baltikum får du blandt andet adgang til:  

  • Gode medarbejdervilkår med betalt sundhedsforsikring, flere årlige udviklingssamtaler og et arbejdsmiljø i topklasse  
  • Attraktive medarbejderrabatter hos koncernens samarbejdspartnere 
  • En aktiv personaleforening, som holder spændende arrangementer for medarbejderne  
  • En dagligdag i et spritnyt domicil i hjertet af Kolding, der er bygget med FN’s verdensmål og det bæredygtige byggeri som rettesnor. 

  

Vil du vide mere?

Lyder vi som den rigtige arbejdsgiver for dig, og kan du se dig selv vokse og blive endnu dygtigere i et miljø som vores, så tøv ikke med at sende en ansøgning.  

Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte Group Commercial Director, Lars van het Erve på telefon 6023 9021 eller på mail larvan@nc.dk. 

Vi afholder samtaler løbende. 

  

OM NIC. CHRISTIANSEN GRUPPEN  

Nic. Christiansen Gruppen er en af Danmarks største bilkoncerner, der siden grundlæggelsen i 1967 har arbejdet med bilimport og -detailsalg samt finansiering og leasing af biler.    

Den familieejede koncern har hovedsæde i Kolding og står i dag blandt andet for den danske import af Hyundai, BYD, Ford, Land Rover, Jaguar og Omoda & Jaecoo. Herudover ejer koncernen de fem bilkæder Bayern AutoGroup, May & Olde, Terminalen, ERA BILER og British MotorGroup samt værkstedskæden Skorstensgaard og leasing- og finansieringsselskabet NCG Finans.    

Vil du lære endnu mere om vores kollegaer og hvad du kan blive en del af? Følg os på Instagram - NCG People og LinkedIn         

Vi glæder os til at høre fra dig!     

Tipsa en vänDetaljer

Finance Assistant

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPublicerad 25. april 2025
Sista ansökningsdag : Så snart som möjligt

Har du lyst til at blive del af et stærkt økonomiteam i en større koncern? - og har du kvalitetssans og en struktureret arbejdstilgang? Så er her en spændende mulighed for dig…

Som Finance Assistant hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af Import Finance, bestående af 12 dygtige kolleger, som alle ser frem til at tage godt imod dig. Vi arbejder ud mod koncernens importaktiviteter, samt vores leasing- og finansieringsselskab og er på en digitaliseringsrejse for at kunne understøtte forretningen bedst muligt.  Du bliver desuden en del af vores Group Finance, med i alt 50 økonomi- og procesglade kolleger. 

 

TVÆRORGANISATORISKE ARBEJDSOPGAVER

I Jobbet som Finance Assistant får du mulighed for at bidrage til en effektiv økonomifunktion, hvor du får til ansvar at udføre de løbende digitaliserede økonomiopgaver. Du vil blive selskabsansvarlig og komme til at agere sparringspartner med vores danske salgsselskab samt være ansvarlig for at sikre de selskabsspecifikke opgaver bliver udført rettidigt og i høj kvalitet. 

 

Dine primære arbejdsopgaver bliver:

  • Daglig bogføring og bankafstemninger
  • Kreditorbogholderi
  • Opgøre og indberette moms, afgifter og statistikker
  • Debitorbogholderi samt styring af vores debitorforsikring
  • Løbende afstemninger og håndtering af afskrivninger, periodiseringer og hensættelser 
  • Udarbejde materiale til måneds- og årsafslutninger 

 

ERFARING MED ERP-SYSTEMER, SELVSTÆNDIG & FULD AF GÅ-PÅ MOD

Du har en uddannelse indenfor økonomi ex. Regnskabsassistent, Revisorassistent, Finansøkonom eller finansbachelor suppleret med erfaring på 3-5 år fra en lignende stilling. Du er dygtig i Excel og teknisk flair for ERP-systemer, kendskab til Microsoft Axapta vil være en fordel, dog ikke et krav. Herudover er du flydende i dansk og har flair for engelsk.

For at trives og få succes i rollen som Finance Assistant er det vigtigt, at du besidder en positiv indstilling og et stærkt gå-på-mod. Du skal kunne arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver, samtidig med at du bevarer et højt kvalitetsniveau i dit arbejde. Du er struktureret og god til at prioritere, så du effektivt kan håndtere både løbende opgaver og deadlines. Du trives i et dynamisk og forandringspræget miljø, og du ser muligheder for at optimere og automatisere processer, så du kan bidrage til både effektivitet og kvalitet i økonomifunktionen. 

 

HVAD KAN VI TILBYDE DIG?   

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af en koncern i en rivende udvikling, hvor det daglige arbejde - i tråd med vores strategi, Moving mobility and people, kredser rundt om biler og mobilitetsløsninger.   

Sammen med dine cirka 1.400 kolleger i Danmark, Tyskland, Finland og Baltikum får du blandt andet adgang til:  

  • Gode udviklingsmuligheder samt medarbejdervilkår med flere årlige udviklingssamtaler og et arbejdsmiljø i topklasse  
  • Attraktive medarbejderrabatter hos koncernens samarbejdspartnere 
  • En aktiv personaleforening, som holder spændende arrangementer for medarbejderne  
  • Og en dagligdag i et spritnyt domicil i hjertet af Kolding, der er bygget med FN’s verdensmål og det bæredygtige byggeri som rettesnor.

 

  

VIL DU VIDE MERE?   

Lyder vi som den rigtige arbejdsgiver for dig, og kan du se dig selv vokse og blive endnu dygtigere i et miljø som vores, så tøv ikke med at sende en ansøgning.  

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Mette Mathiesen på 26 39 25 28

  

OM NIC. CHRISTIANSEN GRUPPEN  

Nic. Christiansen Gruppen er en af Danmarks største bilkoncerner, der siden grundlæggelsen i 1967 har arbejdet med bilimport og -detailsalg samt finansiering og leasing af biler.  

Den familieejede koncern har hovedsæde i Kolding og står i dag for den danske import af Hyundai, BYD, Omoda & Jaecoo, Ford, Land Rover og Jaguar. Herudover ejer koncernen de seks bilkæder Bayern AutoGroup, May & Olde, Stadac, Terminalen, ERA BILER og British MotorGroup samt værkstedskæden Skorstensgaard og leasing- og finansieringsselskabet NCG Finans.  

Vil du lære endnu mere om vores kollegaer og hvad du kan blive en del af? Følg os på Instagram - NCG People og LinkedIn      

Tipsa en vänDetaljer

Kundeservicespecialist - Skorstensgaard

Kolding, Nic. Christiansen GruppenPublicerad 16. april 2025
Sista ansökningsdag : Så snart som möjligt

Brænder du for at yde fantastisk kundeservice - og samtidig få ordrerne i hus? 
Er du typen, der både evner at skabe gode kundeoplevelser og spotter salgs- og mersalgsmuligheder i hver kontakt? Så er det måske dig, vi søger som vores nye kundeservicespecialist med stærkt fokus på konvertering og salgsresultater. 

I vores Customer Engagement Center bliver du en del af et engageret team, der har ansvaret for både kundeoplevelsen og salget på tværs af Nic. Christiansen Gruppen. Du vil hovedsageligt supportere værkstedskæden Skorstensgaard, hvor du vil spille en central rolle i at guide kunderne gennem hele rejsen - fra første kontakt til ordrebekræftelse. 

Dine primære opgaver: 

  • Kundeservice med blik for salg
    Du er den første kontakt for både nye og eksisterende kunder. Med din imødekommende og professionelle tilgang skaber du tryghed og tillid - og du ser hver henvendelse som en mulighed for at levere værdi og lukke en ordre. Du rådgiver og vejleder, samtidig med at du aktivt spotter mersalgsmuligheder. 
  • Booking og opfølgning
    Du følger op på leads og kundehenvendelser, og sørger for at få booket kunder ind til værkstedet. Du arbejder struktureret med konvertering og er altid opmærksom på, hvordan vi sikrer, at potentielle kunder bliver til reelle ordrer. 
  • Målstyring og konvertering
    Du arbejder målrettet med KPI’er for både ordreindgang og konvertering. Du følger din egen performance tæt og arbejder løbende med at optimere både salgs- og serviceoplevelsen. Dit drive for at nå dine mål smitter af på både kunder og kollegaer. 

 

Vi forestiller os at du: 

  • Har erfaring med kundeservice og/eller salg - gerne fra et kundecenter, detailbranchen eller en lignende rolle, hvor du har haft direkte kundekontakt og ansvar for salg eller booking. 
  • Er serviceminded og empatisk, men samtidig fokuseret på at skabe resultater og lukke ordrer. 
  • Har stærke kommunikationsevner og forstår at matche kundens behov med de rette løsninger - mundtligt såvel som skriftligt. 
  • Er vant til at arbejde med KPI’er og konverteringsmål, og trives i et miljø med klare forventninger og mulighed for at påvirke resultaterne direkte. 
  • Har erfaring fra autobranchen (som fx mekaniker, tekniker, indskriver eller værkfører) - det er en fordel, men ikke et krav. 
  • Er en teamplayer med et højt drive og en positiv tilgang - du tager ansvar, men trives også i tæt samarbejde med kollegaer. 

 

Hvad kan vi tilbyde dig?    

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af en koncern i en rivende udvikling, hvor det daglige arbejde - i tråd med vores strategi, Moving mobility and people, kredser rundt om biler og mobilitetsløsninger.    

Sammen med dine cirka 1.600 kolleger i Danmark, Tyskland, Finland og Baltikum får du blandt andet adgang til:   

  • Gode medarbejdervilkår med betalt sundhedsforsikring, flere årlige udviklingssamtaler og et arbejdsmiljø i topklasse   
  • Attraktive medarbejderrabatter hos koncernens samarbejdspartnere  
  • En aktiv personaleforening, som holder spændende arrangementer for medarbejderne   
  • En dagligdag i et spritnyt domicil i hjertet af Kolding, der er bygget med FN’s verdensmål og det bæredygtige byggeri som rettesnor.  

   

Vil du vide mere?  

Kan du se dig selv vokse og blive endnu dygtigere i et miljø som vores, så tøv ikke med at sende din ansøgning.   Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Customer Engagement Center, Mathias Møller på 4412 3667.   

   

OM NIC. CHRISTIANSEN GRUPPEN   

Nic. Christiansen Gruppen er en af Danmarks største bilkoncerner, der siden grundlæggelsen i 1967 har arbejdet med bilimport og -detailsalg samt finansiering og leasing af biler.   

Den familieejede koncern har hovedsæde i Kolding og står i dag blandt andet for den danske import af Hyundai, FORD, BYD, Land Rover og Jaguar. Herudover ejer koncernen de fem bilkæder Bayern AutoGroup, May & Olde (med syv BMW-forhandlere i Slesvig-Holsten), Terminalen, ERA BILER og British MotorGroup samt værkstedskæden Skorstensgaard og leasing- og finansieringsselskabet NCG Finans.   

Vil du lære endnu mere om vores kollegaer og hvad du kan blive en del af? Følg os på Instagram - NCG People og LinkedIn       

   

Vi glæder os til at høre fra dig!   

 

Tipsa en vänDetaljer

Mekaniker til Haderslev

Haderslev, Nic. Christiansen GruppenPublicerad 28. marts 2025
Sista ansökningsdag : Så snart som möjligt

Skorstensgaard er blevet en del af Nic Christiansen Gruppen - Vil du som vores nye mekaniker være med på vores videre vækstrejse?

Vi søger en ny passioneret kollega til vores lokation i Haderslev - vi håber det er dig!

 

Spændende, afvekslende opgaver og gode arbejdsforhold venter på dig!

Vi er et af Danmarks førerende frie værkstedskæder og i rivende udvikling. Det betyder, at du bliver en del af en innovativ koncern, hvor du kan fordybe dig i alt fra avanceret fejlfinding til spændende reparations- og serviceopgaver. Vi er et mindre værksted hvor vi alle hjælper hinanden, så ud over at tilbyde et job, hvor du som mekaniker arbejder med spændende opgaver på værkstedet, har vi ligeledes brug for dig der har lyst til bistå afdelingschefen med åben og lukkevagter.

 Hos os får du chancen for at udvikle dine færdigheder og din karriere med gode udvikling- og efteruddannelsesmuligheder.

 

Hvad tilbyder vi dig?

  • Gode arbejdsforhold i et arbejdsmiljø med en fri omgangstone
  • Attraktive medarbejderordninger
  • Løn efter kvalifikationer og fritvalgsordning
  • Rig mulighed for efteruddannelse
  • Sundhedssikring, pensionsordning og en overenskomst, der sikrer dig

 

Om dig

Ud over at være uddannet mekaniker med B-kørekort, så trives du i en travl hverdag, med afvekslende opgaver fra store til små. Du arbejder selvstændigt med gode samarbejdsevner og sætter en ære i at yde den bedste kundeservice.

 

Om Skorstensgaard - en del af Nic Christiansen Gruppen

Hos Skorstensgaard sætter vi en ære i at levere kvalitet, gennemsigtighed og prisvenlige løsninger til vores kunder. Vi er kendt for vores dedikerede medarbejdere, som altid yder det bedste.

Nu er vi blevet en del af Nic Christiansen Gruppen, en af Danmarks største koncerner i bilbranchen. Det betyder, at vi er i gang med en spændende udvikling, hvor vi bygger videre på vores stærke fundament og samtidig drager fordel af Nic Christiansen Gruppens mangeårige erfaring, ressourcer og innovative tilgang.

 

Vil du være en del af holdet?

Så ser vi meget frem at modtage din ansøgning. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Afdelingschef, Rasmus Bodholt på Tlf 92 44 60 45

 

Tipsa en vänDetaljer

Kundeservicespecialist til vores Customer Engagement Center

Nic. Christiansen Gruppen Publicerad 5. marts 2025
Sista ansökningsdag : Så snart som möjligt

Er troubleshooting, flair for kundeservice og smil i stemmen noget der ligger helt naturligt til dig? 

Hos Nic. Christiansen Gruppen søger vi en Kundeservicespecialist til vores Customer Engagement Center, hvor du vil spille en vigtig rolle i at supportere vores retail på tværs af flere spændende bilmærker. Hvis du trives i et dynamisk miljø, har et godt overblik, og ikke er bange for at tage ansvar - så er dette din chance for at blive en del af et engageret og energisk team. 

 

DÉT BLIVER DU EN DEL AF 

Som Kundeservicespecialist bliver du en del af et erfarent team i vores Customer Engagement Center, hvor vi servicerer og støtter flere af Nic. Christiansen Gruppens bilmærker. Du vil primært arbejde med BYD, et brand i kraftig vækst, og du vil være med til at sikre en uovertruffen kundeserviceoplevelse for både forhandlere og kunder. 

Vores team arbejder tæt sammen i et uformelt og samarbejdsorienteret miljø, hvor vi hjælper hinanden og deler viden på tværs af afdelingen. Det er en rolle, hvor ingen dage er ens, og du vil have mulighed for at udvikle dig i en virksomhed i konstant vækst. 

 

DINE OPGAVER 

I rollen som Kundeservicespecialist vil dine arbejdsopgaver inkludere: 

  • Kundeservice og support: Håndtering af henvendelser fra interne og eksterne kunder med professionel support, hvor du er med til at sikre, at alle kunder gribes.
  • Klassificering af sager/henvendelser: Du vil være ansvarlig for at vurdere og klassificere sager for at sikre, at de håndteres hurtigt og effektivt. 
  • Lead opfølgning og booking af prøveture: Du sørger for at følge op på leads, booke prøveture og sikre en god oplevelse for potentielle kunder, samtidig med at du sikrer vores "no lost leads"-tilgang. 
  • Lager- og biladministration: Du vil håndtere administrativt arbejde relateret til bilsalg og lagerstyring for at sikre effektiv drift, samt hjælpe med rapporteringsopgaver relateret til BYD i faste intervaller. 

 

DIN BAGGRUND OG PROFIL 

Vi søger en serviceorienteret og struktureret person, der brænder for at skabe de bedste kundeserviceoplevelser. Du er vant til at håndtere flere opgaver ad gangen, og du trives i et energisk og foranderligt miljø. Vigtigst af alt er, at du er født med et naturligt og smittende kundeservicegen og motiveres af tilfredse kunder. 

Derudover har du: 

  • Erfaring med kundeservice og support - gerne fra en rolle i et Kundecenter, detail eller lignende 
  • Evnen til at kommunikere klart og venligt med et smil i stemmen - både mundtligt og skriftligt. 
  • Godt overblik og evnen til at håndtere flere opgaver samtidig 
  • Erfaring med håndtering af KPI’er, SLA’er og kundeservicesystemer 
  • En positiv indstilling og et godt humør, selv når der er travlt 

Er du desuden interesseret i bilbranchen og har et ønske om at arbejde med et af de mest spændende brands i øjeblikket, så er dette din chance for at blive en del af et vækstorienteret team. 

 

HVAD KAN VI TILBYDE DIG?     

Hos Nic. Christiansen Gruppen bliver du en del af en koncern i en rivende udvikling, hvor det daglige arbejde - i tråd med vores strategi, Moving mobility and people, kredser rundt om biler og mobilitetsløsninger.    

Sammen med dine cirka 1.400 kolleger i Danmark, Tyskland, Finland og Baltikum får du blandt andet adgang til:    

  • Gode medarbejdervilkår flere årlige udviklingssamtaler og et arbejdsmiljø i topklasse    
  • Attraktive medarbejderrabatter hos koncernens samarbejdspartnere   
  • En aktiv personaleforening, som holder spændende arrangementer for medarbejderne    
  • En dagligdag i et spritnyt domicil i hjertet af Kolding, der er opført med FN’s verdensmål og det bæredygtige byggeri som rettesnor.  

    

VIL DU VIDE MERE?     

Lyder vi som den rigtige arbejdsgiver for dig, og kan du se dig selv vokse og blive endnu dygtigere i et miljø som vores, så tøv ikke med at sende en ansøgning.    

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Customer Engagement Center Mathias Møller på tlf. 4412 3667. 

    

OM NIC. CHRISTIANSEN GRUPPEN    

Nic. Christiansen Gruppen er en af Danmarks største bilkoncerner, der siden grundlæggelsen i 1967 har arbejdet med bilimport og -detailsalg samt finansiering og leasing af biler.    

Den familieejede koncern har hovedsæde i Kolding og står i dag blandt andet for den danske import af Hyundai, BYD, Ford, Land Rover, Jaguar og Omoda & Jaecoo. Herudover ejer koncernen de seks bilkæder Bayern AutoGroup, May & Olde, Stadac, Terminalen, ERA BILER og British MotorGroup samt værkstedskæden Skorstensgaard og leasing- og finansieringsselskabet NCG Finans.    

Vil du lære endnu mere om vores kollegaer og hvad du kan blive en del af? Følg os på Instagram - NCG People og LinkedIn         

Vi glæder os til at høre fra dig!    

Tipsa en vänDetaljer

JobbAgent

Anmäl dig till JobbAgenten och få förslag på tjänster som matchar de kompetenser som du angivit så snart de publiceras.

Om du inte hittar en tjänst som matchar dina intressen, kan du anmäla dig till vår JobbAgent. Då kommer du automatiskt få ett mail så snart en tjänst publiceras som matchar de kompetenser du angivit.