Ansøg

Vil du være med til at sikre, at Sydtrafiks passagerer får en tryg og god rejseoplevelse - og at vores køretøjer lever op til de højeste standarder for kvalitet og service?
Som Trafikkontrollør med ansvar for vognkontrol i Flextrafik bliver du en vigtig del af et team, der hver dag arbejder for at holde den kollektive trafik i Syddanmark kørende på et højt niveau.

En hverdag med variation og ansvar
I rollen kombinerer du menneskelig kontakt med teknisk sans. Du arbejder både med billetkontrol og kundeservice - og har samtidig et særligt ansvar for kvalitetssikring ved kontrol af Flextrafiks biler.
Det betyder, at du både møder passagerer og chauffører i hverdagen og foretager stikprøver for at sikre, at vores vogne og chauffører lever op til kravene om sikkerhed, kvalitet og service.

Du vil blandt andet:

• Udføre billetkontrol og sikre, at passagererne har gyldig billet.
• Vejlede kunder og chauffører i rejseregler, billetprodukter og rejsemuligheder.
• Undervise chauffører i billettering og brug af Sydtrafiks systemer.
• Foretage stikprøver af chaufførernes arbejde og vognens stand for at sikre ensartet kvalitet.
• Kontrollere, at udstyr og faciliteter i vognen fungerer som de skal.
• Dokumentere kontroller og følge op på eventuelle afvigelser.
• Deltage i driftsopgaver ved events og andre særlige situationer.
• Du arbejder selvstændigt og planlægger din egen arbejdsdag, men bliver en del af et engageret team af kontrollører, hvor samarbejde og sparring er en naturlig del af hverdagen.

Hvem er du?
Du trives i en hverdag med mange menneskelige kontakter og kan bevare roen - også når du står i situationer, hvor der kræves myndighed og overblik.
Du er imødekommende, servicemindet og har en naturlig autoritet. Du kan kommunikere tydeligt, håndtere konflikter professionelt og bidrage til en positiv dialog med både kunder, chauffører og vognmænd.

Derudover har du:

• Erfaring fra et kunderettet job - gerne med kontrol- eller tilsynsopgaver.
• Gode IT-færdigheder og evne til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer.
• Kørekort og bil til rådighed.
• Evne til at planlægge din egen arbejdsdag effektivt.
• Kendskab til rejseregler, køreplaner og Flextrafik er en fordel.

Vi tilbyder
Hos Sydtrafik bliver du en del af en organisation med høje ambitioner for den kollektive trafik i Syddanmark. Vi lægger vægt på samarbejde, udvikling og en åben dialog, og vi har en medarbejdertilfredshed helt i top. Du bliver en del af et hold, hvor vi hjælper hinanden - og hvor du får mulighed for at gøre en reel forskel for både kunder og kolleger.

Stillingen er på 37 timer om ugen med fleksordning og betalt frokostpause.
Aften- og weekendarbejde kan forekomme. Løn og ansættelsesvilkår i forhold til gældende overenskomst mellem KL og den forhandlingsberettigede organisation.

Praktiske oplysninger
Forventet tiltrædelse: 1. februar 2025 eller snarest  
Vi afholder løbende samtaler, så send gerne din ansøgning snarest.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Teamleder Lars Wittendorf på telefon 21 94 84 76.

Om Sydtrafik
Sydtrafik er det fælleskommunale trafikselskab i den jyske del af Region Syddanmark - det er os med de blå og de gule busser og Flextrafik.
Vi arbejder for, at den kollektive trafik skal være nem at benytte, konkurrencedygtig og kendt for god service.
Vores kontor ligger centralt i Vejen, tæt på både busstation, banegård og motorvej, og vi er ca. 95 medarbejdere, der hver dag bidrager til at skabe mobilitet i hele regionen.

AnsøgTip en ven