After Sales Coordinator hos GRAM i Kolding - Er det dig?
Er du klar til en spændende hverdag, hvor du bliver en del af et stærkt og dedikeret serviceteam? Har du flair for struktur, kommunikation og kundeservice i verdensklasse? Trives du i en rolle, hvor du både arbejder selvstændigt og som en del af et team?
Så er det måske dig, vi søger som vores nye After Sales Coordinator hos GRAM!
Hvem er vi, og hvad går jobbet ud på?
Hos GRAM sætter vi en ære i at levere førsteklasses service til vores kunder og partnere. Vores produkter er kendt for deres kvalitet og pålidelighed, og det er vores service også.
I rollen som After Sales Coordinator vil du blive en vigtig del af vores servicecenter i Kolding. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger fra både vores tekniske afdeling og salg og du får ansvaret for at håndtere kundesager, som dækker alt fra teknisk support til administration af reservedele.
Din hverdag bliver alsidig, og du vil spille en central rolle i at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse med GRAM - hver gang!
Hvad skal du lave?
- Håndtere henvendelser fra både slutkunder og forhandlere via telefon og mailsystemer.
- Yde teknisk support og vejledning - vi sørger selvfølgelig for den nødvendige oplæring.
- Administrere og registrere reservedelsordrer og servicesager.
- Bidrage til optimering af arbejdsprocesser og strukturer i teamet.
Du vil indgå i et dedikeret serviceteam, hvor vi hjælper hinanden og har fokus på kvalitet og gode kundeoplevelser.
Hvad leder vi efter?
Vi forestiller os, at du:
- Trives med at kommunikere med kunder og partnere og leverer service med et smil.
- Har erfaring fra en lignende stilling, gerne med administrative opgaver og kundeservice.
- Er en erfaren bruger af Office-pakken og har kendskab til ERP-systemer (gerne SAP - men ikke et krav).
- Taler og skriver flydende dansk, og kan kommunikere ubesværet på engelsk.
- Har gå-på-mod og lyst til at lære vores produktportefølje at kende.
- Er fleksibel og omstillingsparat - vi ved, at kundernes behov kan variere, og du er klar til at tage udfordringen op.
Vi lægger vægt på, at du er engageret, selvstændig og har en struktureret tilgang til dine opgaver.
Hvad tilbyder vi?
Hos GRAM bliver du en del af en international organisation, hvor vi prioriterer både faglig og personlig udvikling. Du vil opleve:
- En dynamisk og travl hverdag med mange spændende udfordringer.
- Et uformelt og socialt arbejdsmiljø, hvor vi fejrer vores succeser - store som små.
- Grundig onboarding og oplæring, så du bliver klædt godt på til at løse dine opgaver.
- En arbejdsplads, hvor vi arbejder sammen for at skabe den bedste kundeoplevelse.
Arbejdsstedet er vores hovedkontor i Kolding, og stillingen er på 37 timer om ugen. Der vil være mulighed for fleksibilitet og hjemmearbejde efter aftale, når du er kommet godt ind i rollen.
Er det noget for dig?
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Service Manager Jytte Christensen på tlf. 73 20 11 44.
Send dit CV hurtigst muligt - vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.
Vi glæder os til at høre fra dig!
GRAM A/S
Gejlhavegård 2B
DK-6000 Kolding
Om GRAM
GRAM udvikler, markedsfører og sælger hvidevarer i alle de nordiske lande under varemærket "GRAM" og vores historie og erfaring rækker mere end 100 år tilbage i tiden. Vores sortiment omfatter i dag alle varme, kolde og våde produkter i den kendte GRAM-kvalitet. GRAM er inde i en sund vækst på vores kernemarkeder og omsætningen udgør et betydeligt 3-cifret mio.beløb. GRAM er i dag en del af Amica Group som er blandt Europas førende hvidevareproducenter. Amica Group er noteret på børsen i Warszawa.
Tip en ven