Weekendhjælper / Volvo kundeambassadør

Pedersen & Nielsen Aalborg, Pedersen & Nielsen Automobilforretning A/SPubliceret 21. marts 2024
Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Weekendhjælper / Volvo kundeambassadør søges hos Pedersen & Nielsen Automobilforretning i Aalborg. 

Din primære opgave er at sikre, at alle gæster i vores showroom får en fremragende kundeoplevelse. Du vil være ansigtet udadtil for Volvo og repræsentere vores forpligtelse til enestående kundeservice. Arbejdstid vil være i weekenderne fra kl. 12:00-16:00

 

Nøgleansvarsområder:

  • Byde velkommen og engagere dig med kunder, når de træder ind i showroomet, og skab en varm og indbydende atmosfære
  • Forstå og forudse kundens behov og yde personlig assistance for at forbedre deres samlede oplevelse
  • Fungere som bindeled mellem kunder og salgs- og serviceteam, facilitere problemfri interaktion og besvare eventuelle spørgsmål eller bekymringer
  • Samarbejde med andre afdelinger for at koordinere prøvekørsler, produktpræsentationer og yderligere tjenester for at imødekomme kunde forventninger
  • Bidrage til planlægning og eksekvering af kunde-events
  • Holde dig informeret om de seneste teknologier, modeller og kampagner fra Volvo for at levere nøjagtig og opdateret information til kunderne
  • Arbejde med kundefeedback og indsigter sammen med Volvo Car Danmark for at bidrage til løbende forbedringsinitiativer i showroom-oplevelsen
  • Løs kundeproblemer hurtigt og professionelt med en positiv og kundeorienteret tilgang
  • Træning og certificering indenfor Volvo Consumer Experience, standarder og processer

 

Kvalifikationer:

  • Fremragende interpersonelle og kommunikative færdigheder
  • Kundecentreret mindset med passion for at levere enestående service
  • Viden om eller interesse for biler er en fordel
  • Evne til at multitaske og forblive rolig under pres
  • Stærke problemløsningsfærdigheder og proaktiv tilgang til at imødekomme kundebehov
  • Tidligere erfaring inden for kundeservice eller en lignende rolle er en fordel

 

Bliv en del af vores team og vær med til at skabe en imødekommende og mindeværdig oplevelse for enhver besøgende hos os. 

Ved spørgsmål kan du kontakte forretningsfører, Michael Schade  - Tlf. 88 88 35 98 / michael.schade@autohus.dk

 

Tip en venAndre stillinger