Har du lyst til at starte din karriere i rejsebranchen
og lære, hvordan flybookinger fungerer bag kulissen?
Du behøver ikke være ekspert i flybilletter eller bookingsystemer fra
starten - det lærer vi dig. Det vigtigste er, at du har lyst til at lære, er
struktureret, serviceminded og trives med en hverdag, hvor der er mange
forskellige opgaver og kontakt med både kunder og flyselskaber.
Hos Billetkontoret bliver du en del af et team med nogle af branchens
dygtigste specialister, hvor vi hver dag hjælper rejsebureauer med at få
komplekse flyreservationer, ændringer, billetteringer og refunderinger til at
gå op.
Vi leder efter dig, der både kan lide detaljerne og det gode samarbejde
- og som har lyst til at være den person, rejsebureauerne ringer til, når de
har brug for assistance.
Hvem er Billetkontoret?
Billetkontoret A/S er Danmarks største consolidator, og vi udsteder
årligt omkring 250.000 flybilletter til danske og nordiske rejsebureauer. Vi
arbejder udelukkende B2B og er en vigtig samarbejdspartner for rejsebureauer,
når det kommer til booking, udstedelse og håndtering af flyrejser.
Vi er omkring 25 medarbejdere, og vores hverdag er præget af høj
faglighed, korte beslutningsveje og et stærkt samarbejde på tværs af
organisationen.
Vi håndterer både individuelt salg såvel som grupper, og vi
arbejder med mange forskellige leverandører for at sikre vores kunder det
bredest mulige udbud. Vi er en IT-drevet virksomhed, og udvikler selv løbende
nye IT-værktøjer til at supportere vores forretning bedst muligt.
Hvad skal du lave?
Du bliver et centralt bindeled mellem vores rejsebureaukunder og de
mange flyselskaber og leverandører, vi samarbejder med.
Din hverdag bliver varieret, og du kommer blandt andet til at arbejde
med:
- Support og
rådgivning af rejsebureauer om flyreservationer
- Ændringer,
ombookinger og refunderinger
- Billettering
og ticketing-relaterede problemstillinger
- Support i
forskellige GDS- og reservationssystemer
- Kontakt med
flyselskaber og andre samarbejdspartnere
- Håndtering
af gruppebookinger til rejsebureauerne fra prisforespørgsler hos
flyselskaberne til fakturering og afslutning.
Du vil have kontakt med kunder og leverandører både telefonisk og via
e-mail
Stillingen er fuldtid med arbejdstid mandag-torsdag kl. 09.00-17.00
og fredag kl. 09.00-16.00.
Hvem er du?
Vi forventer ikke, at du kan det hele på forhånd. Vi leder først og
fremmest efter en kollega, der har lyst til at lære og udvikle sig.
Vi forestiller os, at du:
- Er
serviceminded og kan lide at hjælpe kunder
- Er
struktureret og har sans for detaljer
- Tager ansvar
for dine opgaver og følger dem til dørs
- Trives med
deadlines og kan bevare overblikket, når der er travlt
- Har flair
for IT og lyst til at lære nye systemer
- Kommunikerer
godt på både dansk og engelsk - skriftligt og mundtligt
- Er nysgerrig
på rejsebranchen og har lyst til at lære mere om flyhåndtering.
Hvad kan vi tilbyde?
Hos os får du:
- En spændende
hverdag midt i rejse- og luftfartsbranchen
- Dygtige og
engagerede kolleger, som brænder for deres fag
- Et uformelt
arbejdsmiljø med plads til humor og godt kollegaskab
- Mulighed for
at opbygge et stort netværk blandt rejsebureauer og flyselskaber
- En attraktiv
lønpakke med pensionsordning og privat sundhedssikring
- Frokostordning,
medarbejderarrangementer, medarbejderrejser m.m.
Klar til at blive en del af holdet?
Hvis du synes, at det lyder som noget for dig, så send os din ansøgning
og dit CV via linket nedenfor.
Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet den
rette kandidat, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Tip en venAndre stillinger