Er du serviceminded, kommunikerer klart - og har du flair for salg?
Hos APCOA søger vi en engageret og resultatorienteret kundeservicemedarbejder, der brænder for at skabe gode kundeoplevelser og samtidig kan spotte og udnytte salgsmuligheder. Vi tilbyder en spændende stilling i en travl hverdag, hvor du kan gøre en forskel for både kunder og kollegaer.
Du bliver en del af vores kundeserviceteam på hovedkontoret i Vejle og vil spille en central rolle i den daglige kontakt med både B2B- og B2C-kunder. Samtidig får du muligheden for at samarbejde tæt med vores salgs- og marketingafdelinger.
Dine opgaver vil blandt andet omfatte:
- Besvarelse af kundehenvendelser via mail og telefon
- Teknisk og produktrelateret support
- Identificere kundens behov og tilbyde relevante løsninger og produkter
- Opfølgning på tidligere henvendelser
- Bidrage til forbedring af kundeoplevelsen og processer
- Samarbejde med salgs- og marketingafdelinger om kampagner og kundedata
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du har et stort personligt drive og trives i en rolle med ansvar, variation og daglig kundekontakt. Du er løsningsorienteret, har gode samarbejdsevner - og ikke mindst et godt humør.
Derudover:
- Har du erfaring med kundeservice og/eller salg - gerne fra en lignende stilling
- Taler og skriver du flydende dansk (engelsk er en fordel)
- Har du god digital forståelse og lærer hurtigt nye systemer
- Er du struktureret og kvalitetsbevidst - uden at miste tempoet
- Motiveres du af at skabe resultater og gode kundeoplevelser
Det får du hos os
Hos APCOA bliver du en del af en virksomhed med masser af energi og stærke værdier. Vi tilbyder:
- En alsidig og spændende rolle med plads til faglig og personlig udvikling
- En grundig oplæring og løbende træning
- Et uformelt og støttende arbejdsmiljø med gode kolleger
- Gode personalefordele og sociale arrangementer
- Moderne kontorfaciliteter centralt i Vejle
Om jobbet
Arbejdstid: Fuldtid, 37 timer om ugen, mandag til fredag fortrinsvis mellem kl. 08.00-16.00.
Tiltrædelse: Hurtigst muligt - men vi venter gerne på den rette kandidat.
Kort om os
APCOA er Danmarks største parkeringsselskab. Vores vision er at være Danmarks foretrukne parkeringsselskab samt at være markedsledende inden for den service og de teknologiske løsninger, branchen yder. For at opfylde denne vision er det vigtigt, at alle medarbejdere hos APCOA arbejder ud fra det samme sæt værdier. Værdierne i APCOA er: Kundefokus, Troværdighed, Teamorienteret, Professionalisme, Innovation og Respekt.
Lyder det som noget for dig?
Så send din ansøgning hurtigst muligt ved at klikke på ansøg. Vi afholder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR-Koordinator Anne-Lise Franch Johansen på mail: alj@apcoa.dk.
Tip en venAndre stillinger