Vil du være en del af et dynamisk team, og trives du med, at en stor del af dit arbejde foregår via telefonen? Har du lyst til at blive en del af en vækst- og udviklingsorienteret virksomhed? Så er det måske dig vi leder efter.
Vi søger en ny kollega til vores Debitor & Inkassoafdeling
På vores hovedkontor i Odense C (lige ved siden af banegården) bliver du en del af en engageret og fagligt velfungerende Debitor & Inkassoafdeling med 25 kolleger. Her deler vi vores viden og udvikler os sammen. Du får en performance-orienteret stilling med fælles og individuelle mål, hvor du primært skal arbejde med telefonisk inddrivelse på vores aktive kundeportefølje.
Arbejdsopgaver
- Du er på telefonen ca. 90% af din tid hver dag, hvor du gennemfører udgående ringekampagner og indgår i dialog med kunder vedrørende gæld og betalinger.
Derudover omfatter dit arbejde, at du:
- Besvarer indgående telefonopkald fra vores kunder vedrørende gæld og betalinger
- Varetager skriftlig korrespondance via e-mail med kunder
- Foretager systemoprettelser og følger op på betalingsaftaler
- Vedligeholder vores kundeportefølje herunder opdatering af kunders stamdata, opfølgning på betalingsmetoder, administration af kørsel, rykkere, osv.
- Derudover varetagelse af diverse ad-hoc-opgaver i afdelingen
Bliv en del af teamet
Du bliver en del af Debitor & Inkassoafdelingens inddrivelsesteam, hvor I er 5 kolleger, der motiveres af at skabe resultater sammen og som også er kendetegnet ved et uformelt arbejdsmiljø, med plads til godt humør. Samarbejde og vidensdeling er en naturlig del af hverdagen, hvor nye idéer og input til processer bliver drøftet indbyrdes og med teamets leder.
Hvem er du?
Der kan være flere indgange til jobbet. Vi har ingen krav til din uddannelse, men måske har du en baggrund fra et callcenter med kunderådgivning - og hvis det er med erfaring fra inddrivelse, inkassation eller andet fx bogholderi eller andet økonomirelateret arbejde, er dette en fordel.
Som person er det vigtigste, at du kan yde en god kunderådgivning med fokus på en positiv og ansvarsbevidst dialog med vores kunder. Du er kommunikativt stærk, konkurrenceminded og så er du selvmotiverende og arbejder selvstændigt med dine opgaver - altid med kunden i fokus.
- Du er rutineret bruger af Office-pakken, især Excel, og har du erfaring med Axapta, Navision, Banqsoft og Nova er det en fordel
- Du er velformuleret i skrift og tale og har flair for og kan lide at arbejde med mennesker og rådgivning
- Du er mødestabil, struktureret og grundig
- Som kollega er du en teamplayer, der sætter pris på en uformel omgangstone og smitter med dit engagement og gode humør
Interesseret?
Arbejdstider er primært på hverdage fra klokken 8.00 - 16.00, samt vil der i mindre omfang kunne forekomme aften og weekendvagter. Du får gode ansættelsesforhold, fast grundløn og resultatorienteret bonusordning samt pensionsordning og tilbud om bl.a. sundhedsforsikring, kantine- og massageordning.
Derudover….
Såfremt du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Akin Köycü på tlf. 60 14 34 12.
Ansøgningsfristen er den 30. april 2025, men send din ansøgning hurtigst muligt, da vi løbende behandler de indkomne ansøgninger og indkalder til samtaler.
Tiltrædelse: Hurtigst muligt.
Alle ansøgninger behandles fortroligt.
Købmandskab er kernen i 3C RETAIL, og derfor har vi fokus på, at vores medarbejdere bliver de dygtigste i markedet. Vores medarbejdere er afgørende for, at vi lykkes med at imødekomme vores kunders behov. Vi hjælper hinanden og arbejder tæt sammen og videndeler både med vores nærmeste kollegaer og på tværs af afdelinger.
Tip en ven