Kundeservicemedarbejder hos Nordic Fashion Brands
Har du flair for at skabe fantastiske kundeoplevelser og interesseret i at løse samt besvare spørgsmål fra vores kunder. Så er du måske den kundeservicemedarbejder vi søger til vores E-com team.
Om jobbet
Som kundeservicemedarbejder kommer du bl.a. til at besvare spørgsmål og henvendelser fra vores webshopkunder, håndtere reklamationer, samt søge svar og løsninger i vores IT og betalingssystemer.
Stillingen er på 25-30 timer om ugen. Du vil i høj grad selv kunne påvirke din dagligdag og indholdet i jobbet, men vi forventer, at du konstant bevarer fokus og arbejder struktureret mod målet, såvel individuelt som i teams. Som kundeservicemedarbejder får du en bred berøringsflade med de andre afdelinger såsom logistik, finans og produktion hos Nordic Fashion Brands. Vores hovedkontor er beliggende i smukke omgivelser i Kvistgård, hvor du hovedsageligt vil have din daglige gang.
Udover de daglige opgaver forventes det, at du løbende tager initiativ til forenkling og videreudvikling af kundeservicefunktionen ift. statistikker, kontrolprocesser etc.
Det forventer vi af dig
- Du arbejder selvstændigt og løser opgaver på egen hånd.
- Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale
- Har logisk sans og øje for detaljen
- Du har en professionel og serviceminded indstilling til jobbet
- Har kundeserviceerfaring fra et tidligere job
- Indblik i IT, betalingsløsninger samt retur og reklamationsprocessor
Skal du med på vores rejse?
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Marketing Manager, Tina Schjerning på mail tsc@noanoa.com eller på mobil 3112 9037. Er du interesseret i stillingen er du velkommen til at uploade din ansøgning samt CV med billede via link. Der vil løbende blive indkaldt til samtaler med ansættelse snarest muligt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Nordic Fashion Brands A/S er vores nye navn og startskuddet på vores nye, spændende rejse. Med opkøbet at det svenske brand Odd Molly ejer Nordic Fashion Brands A/S i dag 4 brands Noa Noa, Odd Molly, Unmade Copenhagen og Noa Noa miniature. Vores kollektioner er skabt til stilbevidste forbrugere, der værdsætter god kvalitet. Med vores 4 brands kan vi tilbyde vores kunder inspiration og spændende kombinationer fra modeverdenen.
Tip en venAndre stillinger