Har du kendskab til og god erfaring med forsikringer? Vil du kombinere dén viden med masser af kundeservice og opgaver inden for ind- og udlån? Så har vi den helt rette plads til dig i vores team!
I Facit Bank udvider vi vores kundeserviceteam og søger derfor en ny kollega, der bliver en del af et yderst kompetent team bestående af 17 kundeservicemedarbejdere og en afdelingsleder. Vi samarbejder om at give kunderne en god og enkel oplevelse. Vi deler viden, hjælper hinanden og lægger vægt på, at der både er plads til spørgsmål og nye idéer.
Din nye arbejdsplads
Facit Bank er en fuld digital nichebank i rivende udvikling. Vi tilbyder bl.a. attraktive opsparingskonti og forbrugslån til privatkunder. Vores medarbejdere er nøglen til vores succes og vi prioriterer et arbejdsmiljø præget af respekt, samarbejde og vidensdeling. Det er vigtigt for os, at vi behandler vores kunder i øjenhøjde, og vi prioriterer nærhed i ledelse. Du kan derfor også forvente at blive en del af et uformelt arbejdsmiljø, hvor samarbejde og vidensdeling er en naturlig del af din hverdag.
En hverdag med kunder, forsikring og samarbejde
Din vigtigste opgave bliver at hjælpe vores kunder godt videre. Du får en bred kontaktflade og en hverdag, hvor telefonisk kundedialog går hånd i hånd med administrative opgaver, der kræver overblik og grundighed. Samtidig bringer du dit gode kendskab til forsikringer i spil, idet du kan hjælpe dine kolleger med de mange forskellige forsikrings-opgaver og deler din viden om forsikringer med kollegerne.
Dine opgaver vil blandt andet være:
- Oprettelse af samlelån
- Oprette og hjælpe med indlånsaftaler
- Håndtering af diverse forsikringsopgaver
- På sigt også at sælge forskellige forsikringsprodukter
- Behandling af diverse AML-opgaver (hvidvask relaterede opgaver)
- Håndtere kunde-e-mails
- Hjælpe med hel eller delvis indfrielse af lån
- Restancebehandlinger
- Hjælpe vores norske og svenske kolleger med diverse opgaver
- Andre forefaldende administrative opgaver
Dine kvalifikationer
Der kan være flere indgange til stillingen og mange måder hvorpå dine kvalifikationer kan komme i spil. Din baggrund kan f.eks. være finansbachelor, finansøkonom eller noget helt tredje relateret til den finansielle verden. Er du forsikringsuddannet eller har du arbejdet indenfor forsikringsbranchen i det hele taget fx med salg af forsikringer, vil dette naturligt være en fordel.
Vi lægger vægt på, at du:
- Er en god kommunikator og forstår at kommunikere med mennesker på alle niveauer
- Er fleksibel og servicemindet
- Er en holdspiller, der vil løfte fællesopgaven
- Arbejder struktureret og grundigt - også når opgaverne er rutineprægede.
- Tager initiativ og ansvar for dine opgaver
- Bidrager til fællesskabet og deler din viden med andre
- Har du erfaring med Excel, er det en fordel
Hvad kan du forvente af os?
I Facit Bank går vi op i at skabe de bedst mulige rammer for, at du kan lykkes både professionelt og socialt. Derfor tilbyder vi dig bl.a. gode ansættelsesforhold med løn efter kvalifikationer, god pensionsordning og sundhedsforsikring, tilbud om kantine- og massageordning, personalefordele i form af rabatordninger til diverse butikker, spisesteder, fitness m.m. samt tilbud om medlemskab i vores personaleforening, der står for forskellige sociale arrangementer.
Vores hovedkontor befinder sig helt tæt på Odense Banegård, hvilket gør det nemt at komme på arbejdet, hvis du er pendler.
Stillingen er på fuldt tid 37 timer om ugen, mandag til fredag mellem kl. 8.00 og 16.00.
Skal du med på holdet?
Tøv ikke med at sende dit CV og ansøgning til os! Vi behandler løbende de indkomne ansøgninger, indkalder til samtaler og lukker stillingen, når vi har fundet den rette kandidat.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du mere end velkommen til at kontakte afdelingsleder, Eylem Koycu, på tlf. nr. 27 28 21 29.
Alle ansøgninger behandles fortroligt. Tiltrædelse hurtigst muligt efter aftale.
Vi tror på, at forskellighed styrker både vores forretning og kultur. Hos os kan både unge og erfarne lære af hinanden og bringe deres viden i spil på nye måder. For os er læring gensidig på tværs af erfaring, faglighed og alder.
Tip en venAndre stillinger