Kan du bevare roen og handle hurtigt, når en kritisk situation opstår, og passagerne står og venter? Så har vi et job til dig.
Mange mennesker er afhængige af vores busser, når de skal på arbejde, i skole eller ud og købe ind. Vi arbejder for, at passagererne får en god rejseoplevelse, hver gang de kører med vores busser.
Velkommen til Tide Bus
Tide Bus er en vigtig spiller i den grønne omstilling af den kollektive trafik i Danmark. Vi har 13 kontrakter, som er fordelt i de fem store trafikselskaber. Hos Tide Bus driver vi en flåde bestående af ca. 400 busser, hvoraf 250 er el- og gasbusser, som køres af ca. 1200 buschauffører.
Vi søger lige nu driftsdisponenter til vores eksisterende team i Aalborg.
Du vil indgå i vores driftsovervågningsteam i Aalborg, hvor du sammen med dine kollegaer dækker vores driftsovervågning. Der arbejdes i en turnus, hvor du både arbejder morgen- eftermiddag og aften, samt weekendvagter hjemmefra. Der arbejdes i turnus med blandede vagter. Morgenvagten starter kl. 04.00, og du vil i gennemsnit have henholdsvis én lørdagsvagt og én søndagsvagt hver fjerde uge.
Ansvaret for at driften glider
Som driftsdisponent er din primære opgave at sikre den daglige drift på en effektiv måde. Du vil være ansvarlig for at overvåge og sikre, at vores drift glider så gnidningsfrit som muligt. Dette indebærer blandt andet at håndtere eventuelle udfordringer som chaufførerne oplever på ruten. Din opgave er at finde den bedste løsning, så driften kan fortsætte.
Samtidig er det dit ansvar at driftsforstyrrelser indmeldes til trafikselskabet, så vores passager hele tiden kan være opdateret. Det er afgørende at driftsforstyrrelserne indmeldes korrekt og rettidigt for at opretholde et højt serviceniveau for de passagerer der er afhængige af vores busser hver dag.
"Som Disponent bliver du dirigenten, der skal få orkestret til at spille sammen. Man skal kunne lide at have mange bolde i luften, og elske at se dem lande de rigtige steder." siger Driftscenterchef Martin Jakobsen.
Struktur - erfaring indenfor IT, køretøjer og teknik
I dit arbejde i driftsovervågningen vil du arbejde med flere forskellige systemer for at kunne sikre bemanding i busserne, overvåge busserne under kørslen, overvåge ladningen af busserne, samt sikre korrekt indmelding af driftsforstyrrelser til trafikselskabet.
Mere konkret bliver dine opgaver:
- Driftsovervågning. Du sikrer at busserne kører efter planen og du løser de problemer, der kan opstå. Du samarbejder med vores opstartere og værksteder.
- Kommunikation. Du har kontakten til trafikselskabet i forbindelse med indmelding af driftsforstyrrelser.
- Modtage sygemeldinger. Du varetager akut disponering af sygdom og andet ad hoc fravær der pludselig opstår.
- Disponering af chauffører. Du sørger for at ledige vagter (kort sigt) bliver tildelt til chaufførerne, så driften til enhver tid gennemføres som planlagt.
Du kommer til at stå i forreste række hvis tingene går galt. Det er vigtigt at du har et godt overblik og kan prioritere i opgaverne. Samtidig er det også afgørende, at du kan holde hovedet koldt, vurdere situationen, og træffe beslutninger, når der sker noget uventet.
Vi har mange medarbejdere, som alle reagerer forskelligt på udfordrende situationer. Derfor lægger vi også vægt på, at du har gode kommunikatoriske kompetencer.
Et spændende job i en vækstorienteret virksomhed
Vi tilbyder et job, hvor du får stort ansvar og vi hjælper dig til at lykkes i jobbet. Du kommer tæt på vores mange dygtige chauffører, og du får løbende nye udfordringer i det tempo du udvikler dig, i et af landets største busselselskaber.
Indgangen til jobbet kan være mange, men vi søger dig der har erfaring fra en kontrolcentral, et callcenter, eller tilsvarende. Derudover har du følgende kvalifikationer:
- Erfaring fra vagtcentral, overvågning eller akut vagtplanlægning mm.
- Fortrolig med Office-pakken og skarpe IT-kompetencer
- Teknisk indsigt i busdrift kan være en fordel
Interesseret?
Har du lyst til at høre mere så kan du kontakte Martin Jakobsen på Martin.jakobsen@tidebus.dk for spørgsmål.
Vi afholder samtaler løbende, så ansøg så hurtigt som muligt. Ansættelse er hurtigst muligt.
Tip en venAndre stillinger