Billetkontoret søger medarbejder til Gruppeafdelingen

Billetkontoret Publiceret 27. juni 2025
Ansøgningsfrist: Løbende

Billetkontoret søger medarbejder til Gruppeafdelingen

Rejselysten er stor og vi har travlt - derfor søger vi en ny kollega til vores gruppeafdeling. 

Til vores kontor i Valby søger vi en ny kollega til vores gruppeafdeling, hvor vi håndterer bookinger af fly
for en bred vifte af danske rejsebureauer. 

Hvem er Billetkontoret
Billetkontoret A/S holder til i Valby, hvor vi er ca. 25 medarbejdere der er specialister inden for booking og håndtering af fly. Vi håndterer både individuelt salg såvel som grupper, og vi arbejder med mange forskellige leverandører for at sikre vores kunder det bredest mulige udbud. Vi er en IT-drevet virksomhed, og udvikler selv løbende nye IT-værktøjer til at supportere vores forretning bedst muligt.

Vi forhandler og administrerer flybookinger og kontrakter for en lang række rejsebureauer og fungerer på den måde som et fælles billetkontor for et par hundrede danske rejsebureauer. Vi udsteder ca. 200.000 flybilletter om året. Læs mere her: www.billetkontoret.dk

Jobbeskrivelse - hvad skal du lave?
Du vil blive en del af vores gruppeafdeling, og i din dagligdag vil du have en bred kontaktflade hos både rejsebureauer og flyselskaber.

Du vil arbejde med hele processen fra første forespørgsel hos flyselskaberne til den endelige udstedelse af flybilletterne og fakturering af kunden. 

Vi arbejder i vores eget BackOffice system, TravelWise, og derudover anvender vi både GDS samt flyselskabernes egne værktøjer til håndtering af gruppebookinger. Omdrejningspunktet for stillingen er at servicere rejsebureauerne i alt relateret til gruppe- og allotment bookinger. 

Stillingen er en fuldtidsstilling (37 timer).

Arbejdsopgaver & ansvarsområder

  • Forespørgsler hos flyselskaber om gruppepriser og -plads på vegne af rejsebureauer
  • Udarbejdelse af tilbud samt sørge for løbende overvågning og justeringer
  • Sikre at alle deadlines overholdes omkring depositum, nedskrivning, navnerapportering m.m.
  • Håndtering af flyændringer
  • Endelig afslutning af sagerne

Vi kan tilbyde

  • En spændende arbejdsplads som er midtpunkt i rejsebranchen, med rare kolleger i et uformelt miljø
  • En attraktiv lønpakke med pensionsordning og privat sundhedssikring
  • Personalegoder i form af frokostordning, medarbejderarrangementer og -rejser m.m.

Hvem er du?

Erfaring fra rejsebranchen, herunder håndtering af flybookinger, GDS og booking af grupper, vil være en stor fordel, men ikke et krav.

Som menneske er du serviceminded og god til at tale med kunder. Dine kommunikative evner på dansk og engelsk er gode, både i skrift og tale. Din tilgang til arbejdsopgaverne er med fokus på struktur og du arbejder fokuseret og effektivt.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Maria Jensen, Head of Operations,
på tlf. 26 80 72 94 eller mail: maria.jensen@billetkontoret.dk

Interesseret? 

Send en motiveret ansøgning inkl. CV via vores rekrutteringssystem. 

Benyt følgende link: 

Vi rekrutterer løbende.

 

Tip en venDetaljer

Trade Support Specialist

Billetkontoret Publiceret 15. maj 2025
Ansøgningsfrist: Løbende

Er du vores næste Trade Support Specialist?

Brænder du for at løse de mange forskellige udfordringer, som kan opstå i forbindelse med flyreservationer - store som små - og har du en ambition om at arbejde sammen med nogle af de mest kompetente medarbejdere i rejsebranchen? Så har vi en stilling til dig som en del af vores Helpdesk!

Hvem er Billetkontoret?

Billetkontoret A/S er Danmarks største consolidator - og vi udsteder årligt ca. 200.000 flybilletter til danske og nordiske rejsebureauer (vi er udelukkende business-to-business). Vores ca. 25 medarbejdere er specialister inden for alt, hvad der vedrører booking og håndtering af fly. Vi håndterer både individuelt salg såvel som grupper, og vi arbejder med mange forskellige leverandører for at sikre vores kunder det bredest mulige udbud. Vi anvender både Amadeus, Sabre og Galileo, ligesom vi har NDC-opkobling på en række forskellige airlines. Vi er en IT-drevet virksomhed, og udvikler selv løbende nye IT-værktøjer til at supportere vores forretning bedst muligt.

Billetkontoret A/S er i dag en del af Aller Leisure, som blev etableret i 2013. Aller Leisure er moderselskab for Nyhavn Rejser, Kulturrejser Europa, Gislev Rejser, Nilles Rejser, Stjernegaard Rejser, ALIVE, Gaia Travel, Let’s do cruise og Aller Travel. Læs mere her: www.allerleisure.com

Jobbeskrivelse - hvad skal du lave?

Som Trade Support Specialist vil du blive en del af vores Helpdesk, der sammen med vores Billetafdeling udgør et team på ca. 10 personer. Du bliver et centralt bindeled mellem vores rejsebureaukunder og de mange luftfartsselskaber, som de benytter. Du vil have kontakt til vores kunder og leverandører både telefonisk, via e-mail og ved fysiske besøg. Vores Trade Support støtter og rådgiver rejsebureauerne i alle spørgsmål relateret til flyreservationer, ændringer, refunderinger, regler og udstedelse, og vi sætter en ære i at agere som rejsebureauernes eget "billetkontor".

Stillingen er en fuldtidsstilling med arbejdstid inden for tidsrummet kl. 09.00 - 17.00, mandag - fredag.

Hvem er du?

  • Du har erfaring fra rejse- eller luftfartsbranchen
  • Du har erfaring med GDS, og er indstillet på at skulle arbejde i flere forskellige reservationssystemer
  • Du er god til at formulere dig på dansk og engelsk, både i skrift og tale
  • Du arbejder fokuseret, omhyggeligt og effektivt
  • Du udadvendt, serviceminded og god til at tale med kunder

Vi kan tilbyde

  • En spændende arbejdsplads som er midtpunkt i rejsebranchen, med rare kolleger i et uformelt miljø.
  • Mulighed for at opbygge et stort netværk hos rejsebureauer og luftfartsselskaber.
  • En attraktiv lønpakke med pensionsordning og privat sundhedssikring.
  • Personalegoder i form af frokostordning, medarbejderarrangementer og -rejser m.m.

Interesseret?

Send din ansøgning og dit CV til os via linket nedenfor. Vi afholder samtaler løbende, og forventer tiltrædelse i løbet af sommeren 2025. 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Oliver Bodenhoff, Head of Trade Support på tlf.: 26 25 95 95 eller mail: Oliver.Bodenhoff@billetkontoret.dk

Tip en venDetaljer

JobAgent

Tilmeld dig JobAgenten, og modtag stillingsopslag, som matcher dine præferencer, så snart de bliver slået op.

Er der ikke en ledig stilling som matcher dine kompetencer, er du velkommen til at oprette en JobAgent. Så vil du automatisk modtage en mail, hvis vi slår en stilling op, som kunne have interesse for dig.